Если вы юридическое лицо или предприниматель в Новороссийске и ищете надежного поставщика электроэнергии, то наверняка сталкивались с названием «ООО Бизнес Энерго Новороссийск». В этой статье мы собрали всё, что нужно знать: от официальных реквизитов до проверенных каналов связи, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос и избежать недоразумений.

Кто такое «ООО Бизнес Энерго Новороссийск»

«Бизнес Энерго» — независимая энергосбытовая компания, специализирующаяся на продаже электроэнергии предприятиям и организациям на территории Краснодарского края. В Новороссийске компания работает с 2019 года и обслуживает более 2 000 юридических лиц: от складов до крупных портовых терминалов.

Адрес и режим работы центра обслуживания клиентов

• Адрес: 353900, г. Новороссийск, ул. Советов 5А, офис 312 (БЦ «Морской»)
• Режим работы офиса:
  • Пн–Чт: 08:30–17:30
  • Пт: 08:30–16:15
  • Обед: 12:00–12:45
  • Сб, Вс: выходные

Как добраться:

• От ж/д вокзала: маршрутки № 52, 55, остановка «Советов 5».
• От порта: 5 минут пешком в сторону центра города.

Телефоны и онлайн-каналы связи

Единая «горячая линия»

###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)

Работает круглосуточно, автоматический приём заявок и перевод на специалиста в рабочее время.

Отдел расчётов и актов сверки

• +7 (8617) -7-10-62, доб. 3
• Электронная почта: billing@biznes-energo.ru

Техподдержка и аварийные отключения

• +7 (8617) -7-10-62 — доб. 4
• WhatsApp / Telegram: +7 (8617) -7-10-62

Отдел претензий и претензионно-исковой работы

Электронная почта: claims@biznes-energo.ru

Онлайн-сервисы

1. Личный кабинет юридического лица:
   • Вход через lk.biznes-energo.ru
   • Функции: онлайн-оплата, загрузка счетов-фактур, сверка показаний, подача заявок на технологическое присоединение.
2. Мобильное приложение:
   • «Бизнес Энерго» в AppStore и Google Play.
3. Госуслуги:
   • Подать запрос на дублирующую квитанцию можно через профиль юрлица в gosuslugi.ru.

Частые ситуации и как быстро решить

Поступил звонок с угрозой отключения, но долга нет

Действия:

1. Ни при каких условиях не сообщайте платежные данные по телефону.
2. Проверьте начисления в личном кабинете или через мобильное приложение.
3. Если задолженность = 0 ₽, отправьте заявку на проверку в claims@biznes-energo.ru с темой «Подозрительный звонок».
4. Зафиксируйте номер звонившего и время обращения.

Нужна сверка расчётов за 2024 год

• Зайдите в личный кабинет → раздел «Акты сверки» → выберите период.
• Если акт не формируется, отправьте запрос на billing@biznes-energo.ru с темой «Запрос акта сверки 2024».
• Срок подготовки: 3 рабочих дня.

Требуется замена УСПД/счётчика

Заполните форму на сайте: lk.biznes-energo.ru/replace-counter. Специалист перезвонит в течение 1 часа в рабочее время.

Проверка легитимности звонков

Мошенники могут подменять номера. Официальные номера «Бизнес Энерго» начинаются только с:

• +7 (8617) -7-10-62
• ###-###-####

Любые другие номера (например, ###-###-####, 7-902-112-40-49 и т.д.) — не принадлежат компании. При поступлении звонка с неизвестного номера:

1. Положите трубку.
2. Позвоните сами по официальному номеру и уточните информацию.

Подведём итог: сводная таблица контактов

Полезные ссылки

• Личный кабинет юрлица
• Тарифы на 2026 год (PDF)
• Бланк договора энергоснабжения

Самое главное помнить: любые сомнения, сверяйте информацию только по официальным контактам, указанным выше. Не передавайте данные банковских карт по телефону и сразу сообщайте о подозрительных звонках на горячую линию ###-###-####.