Внимание! В последние месяцы в водоканалах разных регионов России происходят кадровые перестановки․
24 марта 2026 года стало известно‚ что со своей должности ушёл Вячеслав Воронков‚ ранее занимавший пост
директора по безопасности одного из крупнейших водоканалов․ По неофициальной информации‚ возможны дальнейшие
отставки и в других крупных МУП․ В этой связи жителям городов важно понимать‚ кто именно является заместителем
директора по безопасности‚ какие вопросы он решает и как с ним связаться․
Кто такой заместитель директора водоканала по безопасности?
Заместитель директора (зам директора) по безопасности — это высокопоставленный руководитель‚ отвечающий за:
- охрану объектов водоснабжения и водоотведения (водозаборы‚ насосные станции‚ очистные сооружения);
- антитеррористическую защищённость и противодействие диверсиям;
- промышленную безопасность (включая контроль за хлором и другими химреагентами);
- пожарную безопасность;
- информационную безопасность (защиту SCADA-систем‚ баз данных потребителей‚ онлайн-диспетчерских);
- взаимодействие с МЧС‚ ФСБ и Росгвардией․
Почему кадровые перестановки влияют на жителей?
Отставки и перестановки могут привести к:
- Временному сбою в работе диспетчерских служб (новый руководитель требует время на «вхождение»)․
- Переучётам пропускных режимов на водозаборах и очистных станциях․
- Задержке обновления планов эвакуации и ликвидации аварийных ситуаций․
- Изменению телефонов «горячих линий»․
Какие вопросы решает зам директора по безопасности напрямую?
Граждане могут обращаться к заместителю директора по безопасности в следующих случаях:
- утечка или несанкционированный доступ к резервуарам с хлором;
- подозрение на загрязнение воды после проникновения посторонних лиц на территорию водозабора;
- недоступность аварийных выходов или пожарных гидрантов на территории водоканала;
- утечка персональных данных (в т․ч․ показаний счётчиков) через официальный сайт водоканала;
- угрозы взрыва/терроризма‚ поступившие по телефону или через соцсети․
Как найти контакт зам директора по безопасности?
Универсальные каналы связи
- Единая дежурная диспетчерская служба водоканала — круглосуточно: 8 (800) -34-56-78 (пример для большинства регионов)․
- Официальный сайт — раздел «Контакты» → «Служба безопасности»․ Чаще всего указан secure@gorod-vodokanal․ru․
- Мобильное приложение водоканала (если есть) — вкладка «Чат со службой безопасности»․
Личный приём и письменные обращения
- Личный приём
- адрес: ул․ Энергетиков‚ 12‚ корпус 3‚ каб․ 215 (уточняйте на сайте);
- часы: вторник и четверг‚ 15:00–17:00 (по предварительной записи через сайт или по телефону)․
- Письменные обращения
- почтовый адрес: 620000‚ г․ Екатеринбург‚ а/я 123‚ МУП «Водоканал»‚ зам․ директора по безопасности;
- электронная приёмная: https://secure․gorod-vodokanal․ru/appeal (форма обратной связи);
- электронная почта: bezopasnost@gorod-vodokanal․ru (желательно указать тему «Жалоба/Сообщение» и ФИО)․
Горячие линии МЧС и Роспотребнадзора (если водоканал не отвечает)
- МЧС России: 112 (со всех операторов) или 8 (800) -00-99-99․
- Роспотребнадзор: 8 (800) -55-49-43 (вопросы качества воды)․
- Прокуратура: 8 (495) -87-56-56 (общероссийская «горячая линия»)․
Шаблон обращения к зам директора по безопасности
Тема письма: Сообщение о нарушении правил безопасности на водозаборе № 3
Текст:
Уважаемый(ая) [ФИО заместителя]! Я‚ Иванов И․И․‚ проживающий по адресу: ул․ Лесная‚ 10‚ кв․ 45‚ обращаюсь к Вам с сообщением о следующем: 23 марта 2026 г․ около 23:40 на территорию водозабора № 3 (ул․ Приозерная) проникли два посторонних человека без опознавательных знаков․ Ворота были открыты‚ охраны не наблюдалось․ Прошу проверить факт и принять меры․ Контактный телефон: +7 (900) -23-45-67‚ e-mail: ivanov@mail․ru․ С уважением‚ Иванов И․И․
Что делать‚ если контакты изменились после отставки?
Если на сайте указан старый e-mail Вячеслава Воронкова или любого другого уволенного сотрудника:
- Позвоните в единую диспетчерскую и уточните‚ кто временно исполняет обязанности․
- Напишите запрос через официальную группу водоканала в VK или Telegram — ссылки размещены в шапке сайта․
- Проверьте публикации на портале госзакупок: в извещениях обязательно указывается контактное лицо службы безопасности для участников тендеров․
Заместитель директора водоканала по безопасности, ключевой чиновник‚ от которого напрямую зависит
безопасность водных ресурсов и защищённость личных данных потребителей․ После кадровых перестановок
важно оперативно обновлять контакты и фиксировать все обращения в письменном виде․
Используйте перечисленные каналы связи‚ шаблон обращения и‚ при необходимости‚ — «горячие линии» МЧС и
Роспотребнадзора․
Все телефоны и адреса приведены как типовые примеры; уточняйте данные на официальном сайте вашего водоканала․