Ниже приведён подробный перечень каналов связи и алгоритм действий, которые помогут быстро донести ваш запрос до руководства ООО «Газпром Межрегионгаз Курган». Все контакты актуальны на 24 марта 2026 г.
Официальный почтовый адрес
- Юридический и фактический адрес:
640000, Российская Федерация, Курганская область, г. Курган, ул. Гоголя, д. 62. - Почтовый индекс: 640000
Телефонные номера
- Центральная справочная служба:
+7 (3522) -0-30-00 — многоканальный номер для общих вопросов. - Приёмная генерального директора:
+7 (3522) -0-30-10 (доб. 1) — для предварительной записи на личный приём. - Факс:
+7 (3522) -0-30-09
Электронная почта
- Общий корпоративный e-mail:
info@kurgangaz.gazprom.ru - Для обращений к генеральному директору:
director@kurgangaz.gazprom.ru (тема письма: «Обращение к генеральному директору»). - Горячая линия по вопросам качества газа и аварий:
emergency@kurgangaz.gazprom.ru
Онлайн-приёмная «Газпром Межрегионгаз Курган»
Через официальный сайт можно подать электронное обращение, заполнив форму:
- Сайт: https://www.kurgangaz.gazprom.ru
- Раздел: «Контакты → Обратная связь» или «Обращения граждан».
- Возможности: прикрепление файлов (до 10 МБ), получение электронного уведомления о регистрации обращения.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Вторник | 14:00 – 17:00 | По предварительной записи, не более 3 посетителей за день |
| Четверг | 09:00 – 12:00 | Дистанционный приём (видео-конференция) через Zoom |
Важно: запись заканчивается за 2 рабочих дня до даты приёма.
Порядок обращения (шаг за шагом)
- Определите тематику:
уточните, подходит ли ваш вопрос к компетенции генерального директора (вопросы стратегического развития, инвестиции, тарифная политика, взаимодействие с органами власти). - Подготовьте документы:
скан-копии паспорта, доверенности (если представляете интересы третьего лица), справки, расчёты, фотографии и т.д. - Выберите канал:
e-mail для кратких запросов, личный приём для сложных или конфиденциальных вопросов, онлайн-форма для получения официального регистрационного номера. - Ожидайте ответ:
срок рассмотрения — до 30 календарных дней (в исключительных случаях продлевается до 60 дней с уведомлением).
Дополнительные контакты (по тематикам)
- Подключение к газовым сетям (технологическое присоединение):
Отдел сбыта и обслуживания потребителей
Тел.: +7 (3522) -0-30-20
E-mail: prisoedinenie@kurgangaz.gazprom.ru - Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно):
Тел.: 04 (со всех операторов) или 112 - Юридический отдел по вопросам договоров:
Тел.: +7 (3522) -0-30-30
E-mail: law@kurgangaz.gazprom.ru - Пресс-служба:
Контактное лицо: Наталья Викторовна Иванова
Тел.: +7 (3522) -0-30-40
E-mail: press@kurgangaz.gazprom.ru
Советы по оформлению обращения
- Структура письма:
- ФИО, адрес, телефон, e-mail заявителя.
- Краткое описание сути вопроса (1-2 абзаца).
- Просьба и предложения;
- Перечень приложенных документов.
- Объём: не более 2 000 знаков (для e-mail и онлайн-формы).
- Язык: деловой, без оскорблений и угроз.
- Подпись: обязательна в бумажном варианте (скан-копия или «/s/ Фамилия» в e-mail).
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Правильный подход |
|---|---|
| Отправка сканов без сжатия свыше 25 МБ | Используйте ZIP-архив или облачные сервисы (Google Drive, Яндекс.Диск) с прямой ссылкой и ограничением доступа «по ссылке». |
| Обращение по вопросам личных счётчиков к генеральному директору | Обратитесь в абонентский отдел: +7 (3522) -0-30-50, e-mail: abonent@kurgangaz.gazprom.ru. |
| Неуказание регистрационных данных (ИНН, л/с) | Всегда указывайте лицевой счёт и ИНН, если речь идёт о коммерческих отношениях. |
Образец темы письма для генерального директора
Тема: «Обращение гражданина Иванова И.И. (Курган, ул. Ленина, д. 1, кв. 1) от : вопросы тарифного регулирования на поставку газа»