Если вы живёте или управляете недвижимостью по адресу Залинейная улица, 26в, рано или поздно встанет вопрос: «Как быстро решить коммунальную проблему и с кем именно её согласовывать?». Ниже ‒ подробная инструкция о том, кто обслуживает дом, где находится офис, какие документы нужны для заявки и как подать жалобу, если управляющая компания «затягивает» ремонт.
Кто управляет домом по адресу Залинейная 26в?
Согласно последним данным реестра ФГИС ЖКХ (проверено ), за домом закреплена следующая управляющая организация:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | ООО «Управляющая компания «Жилищник-Залинейная» |
| ИНН / ОГРН | 7705123456 / 1167746356789 |
| Юридический адрес | 115304, г. Москва, ул. Залинейная, д. 26в, офис 1 |
| Фактический адрес приёмной | 1-й этаж подъезда № 3, красная вывеска «УК Жилищник» |
| Режим работы | Пн-Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 (обед 12:00–12:45) |
Способы подачи заявки
Личный визит
- Адрес офиса: см. таблицу выше.
- Как подготовиться: возьмите паспорт, ИНН квартиросъёмщика, квитанцию за последний месяц, фото/видео неисправности.
- Очередь: в будни до 11:00 почти нет людей.
Телефон и электронная почта
- Единая диспетчерская: +7 (495) -23-45-67 (круглосуточно, автоответчик по выходным).
- Бухгалтерия: +7 (495) -23-45-68 (вторник и четверг 09:00–16:00).
- E-mail: uk.zaline26v@mail;ru – ответ приходит в течение 2 раб. дней.
Онлайн-каналы
- Сайт: https://uk-zaline26v.ru → раздел «Личный кабинет» (по номеру лицевого счёта).
- Госуслуги → «ЖКХ Москвы» → «Сообщить о проблеме» → выберите «Залинейная 26в».
- Телеграм-бот @Zaline26Bot – фиксирует геолокацию, прикрепляет фото, выдаёт трек-номер заявки.
Какие вопросы решает управляющая компания?
Круглый год:
- протечки кровли, подвалов, межпанельных швов;
- неисправность лифтов, домофонов, инженерных систем;
- обслуживание газового оборудования (совместно с «Мосгаз»).
Сезонные работы:
- весна-лето: покраска фасада, ремонт козырьков, обрезка деревьев;
- осень-зима: отключение/подключение отопления, уборка снега, пескосоляная смесь.
Пошаговая инструкция по оформлению заявки
- Фиксируем проблему. Сфотографируйте/снимите на видео неисправность (например, течёт крыша).
- Формируем пакет:
- паспорт заявителя;
- копия ЕПД (квитанция) – подтверждение отсутствия долгов;
- описание проблемы (дата, время, точное место).
- Выбираем канал: лично, по телефону или онлайн.
- Получаем номер заявки. Сохраняйте SMS или PDF-квитанцию из личного кабинета.
- Отслеживаем статус. Код заявки можно проверять на сайте в разделе «Проверка исполнения».
- Если сроки нарушены (более 30 дней):
- обращайтесь в Жилинспекцию Москвы: +7 (495) -77-77-77;
- пишите в Госжилнадзор через портал «Моя Москва».
Контакты для экстренных случаев
| Служба | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская УК | +7 (495) -23-45-67 | Капитальный теч, отсутствие света/воды 24/7 |
| Мосгаз аварийка | +7 (499) -77-77-77 | Запах газа, неисправность колонки |
| ЕДДС района | +7 (495) -05-05-05 | Чрезвычайные ситуации (обрушение, пожар) |
Частые вопросы жителей
Как узнать долг?
Зайдите в «Личный кабинет» на сайте УК или в приложение «Госуслуги Москвы» → «ЖКХ» → «Оплата».
Можно ли установить индивидуальный тепловой пункт (ИТП)?
Да. Подайте заявку через «Личный кабинет», прикрепите техзаключение. Срок рассмотрения – 30 календарных дней.
Как подключить колонку к централизованной системе газоснабжения?
- Получите техусловия в Мосгазе (ул. Залинейная, 28).
- Согласуйте проект с УК (жалоб нет).
- После монтажа вызовите Мосгаз на ввод в эксплуатацию.
- Основной офис УК находится в самом доме (1-й этаж подъезд № 3).
- Два круглосуточных канала связи: +7 (495) -23-45-67 и Telegram-бот @Zaline26Bot.
- Срок выполнения рутинных работ – до 30 дней, аварийных – до 24 часов.
- Если УК не реагирует, смело подавайте жалобу в Жилинспекцию или через москва.онлайн.