Кратко о нас: мы круглосуточно обеспечиваем безаварийную работу водопроводных и канализационных сетей, защищаем жизни, имущество и окружающую среду от чрезвычайных ситуаций, связанных с водоснабжением и водоотведением.
Основные сведения
- Полное наименование: Закрытое акционерное общество «Аварийно-спасательный центр Водоканала» (ЗАО «АСЦ-Водоканал»).
- Статус: аккредитованная аварийно-спасательная организация при водоканале города.
- Основание: приказ мэрии и решение акционеров от г.
- Миссия: оперативное устранение аварий и технологических нарушений на сетях водоснабжения и водоотведения, минимизация рисков для населения и инфраструктуры.
Структура и отделы
Оперативный отдел
- Диспетчерская служба 24/7 — приём заявок, координация выезда бригад.
- Аварийно-ремонтные бригады — выездные мобильные группы, оборудованные современными средствами локализации и ремонта.
Спасательный отдел
- Группа подводных технических работ — водолазы-спасатели, очистка резервуаров, ремонт подводных трубопроводов.
- Группа газоспасателей — работы в замкнутых пространствах (колодцы, тоннели).
Технический отдел
- Инженерно-диагностическая лаборатория — телеинспекция труб, ультразвуковой контроль, течеискатели.
- Склад запасных частей и оборудования — насосы, компрессоры, сварочные агрегаты, ремонтные муфты.
Отдел охраны труда и экологии
- Контроль соблюдения норм безопасности и экологических стандартов при аварийных работах.
Услуги и возможности
- Экстренное реагирование на прорывы водопроводов и канализации круглосуточно, 365 дней в году.
- Профилактические обследования сетей, колодцев, резервуаров.
- Очистка и дезинфекция запасных водоёмов, водонапорных башен и колодцев.
- Видеодиагностика трубопроводов до Ø 1200 мм на глубине до 30 м.
- Ремонтно-варочные работы любой сложности, включая сварку полиэтилена и стали.
- Откачка сточных вод и аварийное водоотведение при ЧС.
- Обучение персонала предприятий действиям при авариях на инженерных сетях.
Контакты для обращений
Очень важно: помните, что чем раньше вы сообщите о происшествии, тем быстрее мы локализуем аварию и предотвратим серьёзные последствия!
- Единая аварийная служба (круглосуточно):
☎ 112 (со всех операторов мобильной связи)
☎ +7 (495) -39-55-55 (многоканальный) - Бесплатная «горячая линия» для жителей:
☎ ###-###-#### (пн-пт с 08:00 до 20:00) - E-mail для заявок и вопросов:
📧 112@asc-vodokanal.ru - Официальный сайт:
🌐 asc-vodokanal.ru - Мессенджеры и соцсети:
📱 Telegram-канал t.me/asc_vodokanal_official
📱 WhatsApp +7 (495) -39-55-55
📘 vk.com/asc_vodokanal - Приёмная директора:
☎ +7 (495) -39-55-01 (пн-пт 09:00–18:00) - Юридический и фактический адрес:
123456, г. Москва, ул. Водопроводная, д. 15, стр. 3 - Отдел кадров:
☎ +7 (495) -39-55-02
📧 hr@asc-vodokanal.ru
Режим работы офиса и складов
- Аварийно-диспетчерская служба: 24/7/365
- Административный офис: пн-пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
- Склад запасных частей: пн-пт 08:00–19:00, сб 09:00–16:00
Как сообщить об аварии: пошаговая инструкция
- Обеспечьте безопасность людей и отключите электричество в зоне возможного затопления.
- Позвоните по 112 или +7 (495) -39-55-55.
- Чётко сообщите:
- адрес и ориентиры;
- характер происшествия (прорыв, затопление, запах газа);
- фамилию и контактный телефон заявителя.
- Ожидайте бригаду, при необходимости встретьте специалистов на подъезде.
Внимание! Все аварийно-спасательные работы для населения осуществляются бесплатно в рамках гарантийных обязательств коммунального предприятия.