Имя Заира Кадилаева всё чаще упоминается в соцсетях и СМИ Дагестана в контексте жалоб на Дагэнерго — филиал ПАО «Россети Северный Кавказ»․
Чтобы не тратить время на поиски нужного окна или телефона, мы собрали всё в одной статье: от горячих линий до личных приёмов руководства․
Что такое Дагэнерго сегодня
Дагэнерго — это не только «облэнерго», но и результат объединения двух старых структур:
- Дагестанской энергосбытовой компании (ответ на вопрос «почему приходит квитанция именно от Дагэнергосбыта»);
- Дагестанской сетевой компании (ремонт ЛЭП, подключение новых абонентов)․
С 2022 года компанией руководит Магомед Абдурашидов․ В 2024–2025 гг․ вокруг предприятия разгорелись громкие коррупционные дела:
по версии следствия, только за 2024 год ущерб превысил 2,8 млрд рублей․ Это усилило внимание общественности к каждому сбою света․
Где и как пожаловаться: контакты Дагэнерго
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 8 (800) -00-0-404 (звонок по России бесплатный)
- Мессенджер Telegram-бот: @Dagenergo_bot — можно приложить фото обрыва, счётчика или повреждённой опоры․
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) в Махачкале
Адрес: Республика Дагестан, г․ Махачкала, ул․ Максима Горького, д․ 82/2
График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–14:00, вс — выходной․
- Телефон справочной: +7 (8722) -7-08-55
- Электронная очередь: можно записаться онлайн через dagesk․ru → раздел «Онлайн-запись»․
Приёмная директора
- Телефон: +7 (8722) -7-08-63
- E-mail: pr@dagesk․ru — для письменных обращений с приложением фото/видео․
- Личный приём: каждый вторник с 15:00 до 17:00 в здании на ул․ Горького, 82/2, каб․ 301․ Запись обязательна по телефону приёмной․
Общественная приёмная Россети Северный Кавказ
Если вопрос не решается на уровне филиала, можно поднять его до материнской компании:
- Тел․ линия «Россети»: 8 (800) -20-0-220
- Онлайн-форма обращения: rosseti-sk․ru/feedback
Как правильно составить обращение
- Укажите точный адрес: населённый пункт, улица, дом, подъезд, № счётчика․
- Обязательно напишите дату и время отключения или фиксации нарушения․
- Приложите фото/видео с геометкой (если жалуетесь через мессенджер или почту)․
- Оставьте обратный мобильный — диспетчер перезванивает именно на него․
- Запросите регистрационный номер обращения; по нему легко отследить статус․
Частые причины жалоб и что делать
| Ситуация | Куда звонить в первую очередь | Какой срок реакции |
|---|---|---|
| Нет света в одном доме или подъезде | Аварийка 8 (800) -00-0-404 | 1–4 часа в зависимости от сложности |
| Отключили за долг без предупреждения | ЦОК +7 (8722) -7-08-55 | В течение дня выяснят, ошибка ли это |
| Света нет в целом селе, сугробы по колено | Аварийка + Telegram-бот + приёмная директора | До 24 часов, но с учётом сложного подъезда техники |
Контакты для СМИ и блогеров
Если вы журналист или активный блогер, как, например, Лариса Гаджиева (народная артистка, чья жалоба на отсутствие света в Кулинском районе
19 марта 2026 года заставила Дагэнерго оперативно выехать к месту нарушения пешком через метровые сугробы), обращайтесь:
- Пресс-служба Дагэнерго: +7 (8722) -7-08-66 (WhatsApp, Telegram)
- E-mail для прессы: press@dagesk․ru
- Telegram-канал официальный: t․me/dagenergo — публикуются отчёты о ликвидации аварий․
Полезные ссылки и приложения
- Мобильное приложение «Россети СК» (Android / iOS): личный кабинет, передача показаний, онлайн-заявки․
- Портал «Госуслуги»: раздел «ЖКХ» → «Подача жалоб на электроснабжение», обращение автоматически перенаправится в Дагэнерго и в Роспотребнадзор․
- Карта отключений: outage․rosseti-sk․ru — в реальном времени видны плановые и аварийные отключения․
Имя Заира Кадилаева уже стало нарицательным для тех, кто устал терпеть постоянные отключения․
Чтобы ваше обращение не затерялось, фиксируйте всё по правилам: точный адрес, дата-время, фото, регистрационный номер․
Сохраните в телефоне главные номера: 8 (800) -00-0-404 и +7 (8722) -7-08-55․
И помните: даже если приходится идти к повреждению пешком по сугробам, как это сделали специалисты Дагэнерго после жалобы Ларисы Гаджиевой,
грамотно оформленное обращение — ваш главный инструмент защиты․