Общие сведения
Южная управляющая компания — это крупная управляющая организация многоквартирных домов, работающая в Иркутске с 2012 года. Компания обслуживает более 1 200 000 м² жилых и нежилых помещений, охватывая районы: Южный, Правобережный, Ленинский и часть Свердловского района.
Основная миссия компании, комфортное, безопасное и экономически эффективное содержание домов, повышение качества жизни жильцов и создание системы прозрачного управления.
История и развитие
Этапы становления
- 2012 год — регистрация ЮУК в Иркутске, начало обслуживания первых 27 домов.
- 2015 год — подключение к системе «ГИС ЖКХ» и переход на электронные договора управления.
- 2018 год, внедрение мобильного приложения «ЮУК-онлайн» для жильцов.
- 2021 год — сертификация по стандарту ISO 9001-2015 (качество управления).
- 2024 год, запуск программы «Умный двор» (видеонаблюдение, датчики освещения, онлайн-диспетчеризация).
Услуги и сервисы
Коммунальные услуги
- Теплоснабжение — подача горячей воды и отопления, контроль температуры, аварийные выезды.
- Водоснабжение и водоотведение — ремонт внутридомовых сетей, замена насосов, прочистка стояков.
- Электроснабжение — обслуживание электрощитовых, замена ламп в подъездах, электромонтажные работы.
Ремонт и обслуживание
- Капитальный ремонт — кровли, фасадов, подвалов, инженерных систем.
- Текущий ремонт — штукатурка, покраска, замена окон и дверей в подъездах.
- Зимнее содержание — вывоз снега, посыпка пескосоляной смесью, очистка крыш от сосулек.
Дополнительные сервисы
- Видеонаблюдение, установка камер во дворах и подъездах, удалённый доступ через мобильное приложение.
- Озеленение — посадка деревьев и кустарников, обустройство клумб, установка скамеек.
- Утилизация крупногабаритного мусора — бесплатный вывоз 1 раз в месяц по предварительной заявке.
Контакты для обращений
Диспетчерская служба
Круглосуточно
- Телефон: +7 (3952) -3-55-55
- Viber / WhatsApp: +7 (3952) -3-55-55
- E-mail: 24@uuk38.ru
Центральный офис
Адрес: г. Иркутск, ул. Тимирязева, 23/1 (ост. «Южный рынок»)
Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00, вс — выходной
- Приёмная: +7 (3952) -3-55-00 (доб. 101)
- Бухгалтерия: +7 (3952) -3-55-00 (доб. 205)
Онлайн-каналы
- Личный кабинет: https://lk.uuk38.ru
- Мобильное приложение: «ЮУК-онлайн» (App Store, Google Play)
- Госуслуги: Подать заявку онлайн
Как подать заявку на ремонт
- Онлайн: войдите в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении → раздел «Заявки» → «Создать» → приложите фото и опишите проблему.
- По телефону: позвоните в диспетчерскую, сообщите адрес, номер квартиры и характер неисправности.
- В офисе: при личном визите заполните бланк заявления; инженер приедет в течение 2 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос:
Как узнать, сколько я должен за коммунальные услуги?
Ответ: Зайдите в личный кабинет → вкладка «Квитанции». Данные обновляются ежедневно. При необходимости можно скачать PDF и распечатать.
Куда жаловаться, если сроки ремонта нарушены?
Ответ: Позвоните по номеру 53-55-55 и попросите дежурного инженера. Если вопрос не решается более 3-х дней, подайте жалобу через Госжилинспекцию Иркутской области: gzhi.irk.gov.ru.
Полезные ссылки и документы
- Устав компании (PDF)
- Текущие тарифы на услуги ЖКХ (Excel)
- ГОСТы и регламенты обслуживания (ZIP, 24 МБ)
Важно: при личном визите в офис не забудьте взять паспорт или доверенность, если обращаетесь за третье лицо.