Актуально на ․ В статье собраны все проверенные телефоны и контакты‚ по которым жители Железнодорожного района могут решить вопросы электроснабжения: от передачи показаний до аварийных отключений․
Круглосуточные номера для аварийных ситуаций
- Диспетчерская служба городских электросетей Железнодорожного и Советского районов
☎ (863) -24-67-62 — первый номер для звонков при отсутствии света․ - Единая аварийно-диспетчерская служба АО «Донэнерго»
☎ ###-###-#### (бесплатно по РФ)․Также доступен онлайн-информер аварийных отключений․
- Районная аварийная диспетчерская Железнодорожного района
☎ (863) -22-45-70
Контакты ресурсоснабжающих компаний
2․1 ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону»
Отвечает за замену/поверку счётчиков‚ передачу показаний‚ расчёты․
- Горячая линия по вопросам услуг и приборов учёта
☎ (863) -01-16-34
Режим работы: пн–пт 09:00–19:00; сб‚ вс и праздники — автомат 24/7․ - Юридический адрес: 344000‚ Ростов-на-Дону‚ ул․ Серафимовича‚ 86
ОГРН: 1056164000023‚ ИНН: 6168002922
2․2 АО «Донэнерго» (филиал г․ Ростов-на-Дону)
Оператор распределительной сети (передача электроэнергии)․
- Приёмная: ☎ (863) -61-35-59
- Диспетчерская: ☎ (863) -42-30-22‚ 242-30-45
- Адрес: 344030‚ Ростов-на-Дону‚ пер․ Кривошлыковский‚ 8
Другие полезные телефоны ЖКХ
| Услуга | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Теплокоммунэнерго (аварии) | 274-50-15 | Подача тепла и ГВС |
| Ростовводоканал | 283-17-17 | Водоснабжение и водоотведение |
| Газпром газораспределение | 04 | Газовые аварии |
| Уличное освещение (Ростовгорсвет) | 266-81-90 | Городские фонари |
Онлайн-способы решения вопросов
- Личный кабинет ПАО «ТНС энерго», service․rostov․tns-e․ru
- Телеграм-канал «Ростов: аварии и отключения» — оперативная информация о плановых и внеплановых отключениях․
- МФЦ Ростова-на-Дону: ☎ 282-55-55 — запись на приём по вопросам ЖКХ․
Что делать‚ если света нет более 30 минут
- Проверьте‚ отключён ли автомат в квартире․
- Уточните‚ нет ли света у соседей․
- Звоните 224-67-62 (районные электросети) или ###-###-#### (федеральная линия)․
- Зафиксируйте время звонка и ФИО диспетчера — это ускорит ремонтные работы․
Адреса и часы приёма абонентов
- Клиентский офис Железнодорожного района
Адрес: ул․ Орская‚ 27
Часы: пн–пт 08:30–18:00‚ перерыв 12:30–13:30
☎ 222-46-25 (администрация района)
Информация предоставлена по официальным источникам: сайты ПАО «ТНС энерго»‚ АО «Донэнерго»‚ администрации г․ Ростова-на-Дону․ Проверено ․ При обнаружении изменений просьба сообщить через официальный портал города․