Управляющая компания «ЮИТ Сервис» входит в состав финского концерна YIT и с 2011 года активно развивает сервисное обслуживание жилой и коммерческой недвижимости в Екатеринбурге. Ниже собрана актуальная и структурированная информация о компании: адреса‚ телефоны‚ онлайн-каналы и пошаговая инструкция‚ куда и как обращаться в разных жизненных ситуациях.
Кратко о компании
- Полное наименование: ООО «ЮИТ Сервис»
- Головной офис в Екатеринбурге: 620026‚ г. Екатеринбург‚ ул. 8 Марта‚ д. 13‚ БЦ «Палладиум»‚ этаж 7
- Год основания филиала: 2011 (после приобретения ЗАО «ЮИТ Уралстрой» 100 % доли в уставном капитале)
- Ключевые партнёры: АО «Аквилон Инвест»‚ Брусника‚ ГК «Север» и другие крупные застройщики
Основные контактные каналы
2.1 Круглосуточная диспетчерская служба
Телефон: +7 (343) -10-10-10
Доступен 24/7 для аварийных заявок (прорыв труб‚ отсутствие отопления‚ электричества и пр.).
2.2 Бухгалтерия и абонентский отдел
- Телефон: +7 (343) -10-10-12
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00
- E-mail: ekb@yit.ru
2.3 Личный кабинет и мобильное приложение
- Веб-версия: lk.yit.ru
- Приложения: «YIT Living» (App Store‚ Google Play)
- Через кабинет можно: подать заявку‚ оплатить ЖКУ‚ скачать квитанцию‚ отследить статус ремонта.
2.4 Онлайн-чат в мессенджерах
- Telegram-бот: @YIT_EkbBot
- Viber: YIT Екатеринбург
Кому и за чем обращаться: пошаговая карта
- Авария (протечка‚ перебои с отоплением):
- Звоните в диспетчерскую 210-10-10 и сообщите:
- адрес квартиры / офиса;
- описание проблемы;
- контактный телефон.
- Получите номер заявки в SMS или в приложении.
- Звоните в диспетчерскую 210-10-10 и сообщите:
- Вопросы по начислениям‚ квитанциям‚ льготам:
- Пишите на ekb@yit.ru или звоните 210-10-12.
- При необходимости лично посетите офис (приёмная 1-й этаж БЦ «Палладиум»).
- Сдача показаний ИПУ (водосчётчики‚ газ‚ электричество):
- Используйте мобильное приложение «YIT Living» → раздел «Показания счётчиков».
- Или заполните онлайн-форму на сайте lk.yit.ru до 25-го числа каждого месяца.
- Оформление технического паспорта‚ разрешения на перепланировку:
- Отправьте письмо на tech@yit.ru с темой «Перепланировка_адрес_ФИО».
- В течение 3 рабочих дней получите перечень документов и сроки.
- Жалобы и предложения:
- Онлайн-форма «Горячая линия» на сайте yit.ru/ekb/hotline.
- Письменные обращения принимаются по адресу: 620026‚ г. Екатеринбург‚ ул. 8 Марта‚ д. 13‚ БЦ «Палладиум»‚ ООО «ЮИТ Сервис»‚ приёмная.
Дополнительные офисы и территориальные участки
Северный участок
- Адрес: ул. Бебеля‚ 94‚ офис 302
- Телефон: +7 (343) -10-10-13
- Обслуживаемые районы: Уралмаш‚ Эльмаш‚ Кольцово‚ ВИЗ
Южный участок
- Адрес: ул. Сурикова‚ 8‚ офис 12
- Телефон: +7 (343) -10-10-14
- Обслуживаемые районы: Юго-Западный‚ Парковый‚ Компрессорный
Памятка: что важно помнить
- Всегда записывайте номер заявки, он нужен для контроля сроков и статуса работ.
- Фотографируйте аварию до и после и прикрепляйте фото через приложение или e-mail — это ускоряет решение.
- Проверяйте реквизиты оплаты только на официальном сайте или в мобильном приложении.
- Не доверяйте мошенникам: сотрудники ЮИТ не запрашивают данные банковских карт по телефону.
| Назначение | Телефон / E-mail / Сайт | Режим работы |
|---|---|---|
| Круглосуточная диспетчерская | +7 (343) -10-10-10 | 24/7 |
| Бухгалтерия‚ абонентский отдел | 210-10-12 ekb@yit.ru | пн–пт 09:00–18:00 |
| Личный кабинет и мобильное приложение | lk.yit.ru | круглосуточно |
| Горячая линия онлайн | yit.ru/ekb/hotline | круглосуточно |
Обращайтесь правильно‚ сохраняйте спокойствие и получайте качественный сервис от управляющей компании «ЮИТ Сервис» в Екатеринбурге.