Термин «ГБУ Энерго» (Государственное бюджетное учреждение «Энерго») чаще всего используется в московском регионе и ряде других субъектов РФ для обозначения муниципального оператора, который отвечает за:
- гарантированное электро- и теплоснабжение бюджетных объектов;
- содержание и модернизацию муниципальных инженерных сетей;
- расчёты с населением за коммунальные ресурсы (часто в роли «гарантирующего поставщика»).
Как выглядит типовая структура «ГБУ Энерго»
- Административно-управленческий блок — руководство, бухгалтерия, юридический отдел.
- Служба эксплуатации — диспетчеры, аварийно-ремонтные бригады, инженеры.
- Клиентский центр, приём заявлений, консультации, приём платежей.
- Единая диспетчерская служба (ЕДС) — круглосуточный телефон для аварий и вопросов.
Контакты для обращений (актуально на )
Ниже приведены официальные телефоны, сайты и e-mail самых крупных «ГБУ Энерго» в России. Уточняйте информацию на официальных ресурсах, поскольку реквизиты могут меняться.
ГБУ «Энерго» города Москва
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -39-55-55
- Единая диспетчерская (круглосуточно): +7 (495) -39-53-53
- Сайт: https://www.mos.ru/energo
- E-mail: info@mosenergo.ru
- Адрес: 119991, г. Москва, ул. Волхонка, д. 14, стр. 2
ГБУ «Энерго» Санкт-Петербурга
- Телефон: +7 (812) -76-77-77
- Сайт: https://energo.gov.spb.ru
- E-mail: priemnaya@energo.gov.spb.ru
- Адрес: 190000, г. Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, д. 37
ГБУ «Энерго» Ульяновской области
- Телефон: +7 (8422) -4-33-22
- Сайт: https://ulenergo.ru
- E-mail: info@ulenergo.ru
- Адрес: 432000, г. Ульяновск, ул. Ленина, д. 102
ГБУ «Энерго» Тюменской области
- Телефон: +7 (3452) -8-68-68
- Сайт: https://admtyumen.ru/ogv_ru/government/agencies/energo
- E-mail: energo@to71.ru
- Адрес: 625000, г; Тюмень, ул. Республики, д. 142
Как быстро решить типовую проблему
Отсутствие света/тепла
Звоните в ЕДС (круглосуточный номер в вашем регионе) или оставляйте заявку через мобильное приложение вашего ГБУ Энерго.
Передать показания счётчиков
- В мобильном приложении «Госуслуги Москва» / «Госуслуги Санкт-Петербург».
- На сайте вашего ГБУ Энерго → раздел «Передача показаний».
- По SMS-команде (если поддерживается).
Оплатить счёт
Через «Госуслуги», Сбербанк-Онлайн, или в личном кабинете на сайте ГБУ Энерго.
Получить справку/выписку
Онлайн-запрос через личный кабинет → «Запрос документов». При необходимости оригинал можно забрать в клиентском центре при предъявлении паспорта.
Важно помнить
- Единая диспетчерская работает круглосуточно и бесплатно, даже с мобильного.
- Личный кабинет на сайте ГБУ Энерго — самый быстрый способ контролировать долги и сроки поверки счётчиков.
- Мошенники иногда звонят от имени «ГБУ Энерго». Проверяйте номер в официальных источниках и не сообщайте CVV-код карты.
- Для юр. лиц (бюджетные учреждения, ТСЖ) контакты и процедуры могут отличаться — обращайтесь в договорной отдел или к вашему персональному менеджеру.
Если вы не нашли свой регион в списке, введите в поиске «ГБУ Энерго + ваш город» или позвоните в единую справочную службу «Горячей линии РФ» по коммунальным вопросам: ###-###-####.