ООО «Югорскэнергогаз» — один из ключевых поставщиков природного газа на территории Ханты-Мансийского автономного округа — Югры. Для корректного расчёта платы за потреблённое топливо и своевременного решения финансовых вопросов потребителям важно знать точные контактные данные бухгалтерии компании, а также другие каналы связи с отделами расчётов и клиентского сопровождения. Ниже, самый актуальный и подробный список контактов на март 2026 года.
Центральная бухгалтерия «Югорскэнергогаз»
- Многоканальный телефон горячей линии: +7 (34967) —00-00 (доб. 5-55-55 — бухгалтерия)
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 (местное время)
- E-mail бухгалтерии: buh@uenergogaz.ru
- Адрес для корреспонденции: 628260, г. Югорск, ул. Ленина, д. 26, офис 305
Дополнительные отделы расчётов и клиентская поддержка
Отдел начислений и перерасчётов
Контакты для вопросов по корректировкам объёмов, перерасчёту за отопительный сезон, актам сверки:
- Телефон: +7 (34967) —00-11
- E-mail: raschyot@uenergogaz.ru
Клиентские офисы «Югорскэнергогаз» в округе
- г. Югорск (головной)
Адрес: ул. Ленина, 26
Тел.: +7 (34967) —00-00
График: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00 - г. Нягань
Адрес: ул. Молодёжная, 12
Тел.: +7 (34967) —00-22
График: пн–пт 08:30–17:30 - г. Советский
Адрес: ул; Газовиков, 7
Тел.: +7 (34967) —00-33
График: пн–пт 08:30–17:30
Удалённая приёмная для юридических лиц и сетевых организаций
- Телефон: +7 (34967) —00-44
- E-mail: legal@uenergogaz.ru
- Телеграм-канал для оперативных вопросов: @uenergogaz_legal
Электронные сервисы и онлайн-обращения
Чтобы сократить время ожидания и получить электронную квитанцию/акт сверки без визита в офис, воспользуйтесь:
- Личный кабинет: lk.uenergogaz.ru
Для входа понадобится номер лицевого счёта и СНИЛС/ИНН. - Онлайн-чат: доступен на главной странице lk.uenergogaz.ru в рабочие часы (пн–пт 08:00–17:00).
- Приложение «ЮЭГ-Клиент» (Android, iOS):
В разделе «Сообщения» можно отправить фото платёжек для быстрой идентификации платежа.
Как подготовить обращение в бухгалтерию: памятка
- Укажите точный адрес объекта и номер лицевого счёта (10–12 цифр).
- Приложите сканы:
- последней оплаченной квитанции;
- договора поставки газа (первые 3 страницы и страницы с подписями);
- паспортные данные владельца (если менялись).
- В теме письма кратко опишите суть вопроса: «Перерасчёт за январь 2026», «Уточнение объёма по счётчику №…».
- Ожидайте ответ в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам перезвонят с номера +7 (34967) —00-00, ответственный специалист представится по имени и фамилии.
Напоминаем: важные мелочи
• Самое главное помнить: если вы не получили квитанцию за предыдущий месяц, это не освобождает от оплаты. Проверьте задолженность в личном кабинете или позвоните по номеру горячей линии.
• Все телефоны указаны в местном часовом поясе Югры (UTC+5). При звонках из других регионов учитывайте разницу.
• Очень важно: никогда не сообщайте третьим лицам номер лицевого счёта и паспортные данные. Сотрудники «Югорскэнергогаз» никогда не просят пароли от банковских карт и не присылают ссылки на оплату через сторонние мессенджеры.
Дополнительные контакты в экстренных случаях
- Аварийно-диспетчерская служба (утечка газа, отсутствие подачи): 04 или 112 с мобильного
- Круглосуточная справка по счётчикам и поверке: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Форма обратной связи на сайте: uenergogaz.ru/contacts