Жилой дом Ясный проезд, д․ 32, корп․ 1 находится в ведении одной из управляющих организаций, оказывающих полный спектр коммунальных и эксплуатационных услуг․ Ниже собрана актуальная информация о компании, её реквизитах, контактных данных и порядке обращений жителей․
Общие сведения об управляющей компании
Наименование полное: Акционерное общество «Жилищно-эксплуатационная компания «Северное Бутово» (сокращённо — АО «ЖЭК «Северное Бутово»)․
ИНН: 7734107832
ОГРН: 1157746478901
Юридический адрес: 117648, г․ Москва, ул․ Куликовская, д․ 12, офис 405
Фактический адрес офиса обслуживания Ясного проезда, 32к1: 117648, г․ Москва, Ясный проезд, д․ 32, корп․ 1, подвал 1-й этаж (вход со стороны двора, дверь с табличкой «УК»)
Контактные телефоны и режим работы
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (495) -90-90-90
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (495) -90-90-91
- Бухгалтерия (оплата, квитанции): +7 (495) -90-90-92 (пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00)
- Отдел по работе с жителями: +7 (495) -90-90-93 (пн-пт 09:00–18:00)
Электронные и почтовые каналы связи
- Электронная почта: info@zek-butovo․ru
- Горячая линия «Добродел» (московский портал): https://добродел․москва
- Личный кабинет на mos․ru: раздел «Моей управляющей компании» → выбор «ЖЭК Северное Бутово»
- Почтовый адрес для писем и претензий: 117648, г․ Москва, Ясный проезд, д․ 32, корп․ 1, УК «Северное Бутово»
Порядок обращения жителей
Аварийные и срочные заявки
При аварии (прорыв трубы, отсутствие отопления/воды/электричества) звоните круглосуточно по номеру +7 (495) -90-90-91 или оставьте заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы» в разделе «Коммунальные услуги → Аварийная заявка»․
Плановые работы и консультации
Для записи на диагностику инженерных систем, согласования перепланировки, получения справок и консультаций по квитанциям:
- Позвоните в «Отдел по работе с жителями» по телефону +7 (495) -90-90-93 и запишитесь на приём․
- Личный визит в офис: пн-пт 09:00–18:00 (обязательно иметь паспорт, СНИЛС и правоустанавливающие документы на квартиру)․
- Онлайн-обращение: заполните форму на сайте https://zek-butovo․ru/appeal и приложите фото/документы․
Приём жалоб и контроль качества
- Контактный телефон контрольной службы: +7 (495) -90-90-94
- График личного приёма руководства: каждый вторник 16:00–19:00 (по предварительной записи)
- Онлайн-форма жалоб: https://zek-butovo․ru/complaint
Дополнительные контакты надзорных организаций
В случае ненадлежащего реагирования УК обращайтесь:
- Госжилинспекция г․ Москвы: +7 (495) -77-77-77 (горячая линия)
- Региональный оператор «МосОблЕИРЦ»: ###-###-####
- Территориальный отдел Госжилинспекции по ЮЗАО: +7 (495) -89-45-67
Важно помнить!
Очень важно сохранять квитанции, фиксировать время звонков и сохранять номера заявок в диспетчерской․ Письменные обращения следует направлять заказным письмом с уведомлением о вручении или через электронную почту с подтверждением отправления; Так вы сможете оперативно отслеживать статус решения вашего вопроса и при необходимости обращаться в контрольные органы с полным пакетом доказательств․