С 2026 года клиенты АО «Ульяновскэнерго» могут полноценно пользоваться
мобильным приложением «Личный кабинет абонента» на iPhone․ Приложение
доступно в App Store и позволяет оперативно передавать показания счётчиков,
оплачивать электроэнергию, скачивать квитанции и контролировать задолженность․

Что умеет официальное приложение Ульяновскэнерго на iOS

• Передача показаний счётчиков онлайн без звонков и визитов в офис․
• Оплата счетов банковской картой Apple Pay или любой картой Visa/MasterCard․
• История платежей и архив электронных квитанций в одном месте․
• Push-уведомления о сроках оплаты и новых начислениях․
• QR-сканер счётчиков для быстрой передачи показаний․
• Добавление нескольких лицевых счётов, полезно для владельцев дач, гаражей и арендаторов․

Как установить Ульяновскэнерго на iPhone

1. Откройте App Store․
2. В поисковой строке введите «Личный кабинет абонента Ульяновскэнерго»․
3. Найдите официальное приложение (разработчик: АО «Ульяновскэнерго»),
   нажмите «Загрузить»․
4. После установки откройте приложение и переходите к регистрации․

Регистрация в приложении: пошаговая инструкция

Важно: если вы уже регистрировались на сайте ulenergo․ru,
используйте те же логин и пароль․

1. На главном экране нажмите «Регистрация»․
2. Укажите:
   • Электронную почту — станет логином для входа․
   • Фамилию, имя, отчество полностью․
   • Номер мобильного телефона․
   • Пароль (не менее , латиница+цифры)․
3. Подтвердите e-mail, перейдя по ссылке из письма․
4. Вернитесь в приложение и авторизуйтесь․
5. В разделе «Мои счета» добавьте лицевой счёт, указав:
   • 10-значный лицевой счёт (указан на квитанции)․
   • ФИО владельца/нанимателя․
   • Адрес объекта․

Как передать показания счётчиков через iPhone

Доступно три способа:

• Через приложение:
  1. Откройте вкладку «Показания»․
  2. Выберите нужный лицевой счёт․
  3. Введите текущие показания или отсканируйте QR-код на счётчике․
  4. Нажмите «Отправить»․
• Через Сбербанк-Онлайн
  (при оплате одновременно передаются показания):
  1. В Сбербанк-Онлайн выберите «Коммунальные платежи → Ульяновскэнерго»․
  2. Введите лицевой счёт, подтвердите данные․
  3. В поле «Текущие показания» внесите значение счётчика․
  4. Оплатите․
• По телефону:
  
  8 (8422) -4-05-05 — круглосуточная автоматическая линия приёма показаний․

Как оплатить электроэнергию

АО «Ульяновскэнерго» рекомендует оплачивать счета до 10 числа месяца, следующего за расчётным․

• В приложении:
  • Раздел «Оплата» → выберите счёт → Apple Pay или карта → «Оплатить»․
  • Квитанция сохраняется в «История платежей»․
• На сайте ulenergo․ru:
  • Авторизуйтесь в «Личном кабинете абонента»․
  • Выберите «Оплата онлайн», введите сумму, подтвердите платёж․
• В терминалах и банках:
  • Сбербанк, Почта России, «Связной», «Евросеть», QIWI, «Кассира» и др․
  • Необходимо указать 10-значный лицевой счёт․

Полезные советы пользователям iPhone

• Включите Face ID или Touch ID в настройках приложения для быстрой авторизации․
• Настройте напоминания: в разделе «Уведомления» активируйте push-уведомления
  за 3 дня до оплаты и последнего дня приёма показаний․
• Сделайте резервную копию e-mail и пароля в «Пароль» iOS, чтобы не потерять доступ․
• Обновляйте приложение — в App Store появляются новые версии 1–2 раза в квартал․

Адреса и контакты для обращений

Возникли вопросы по работе приложения или начислениям? Обращайтесь любым удобным способом:

• Контакт-центр (круглосуточно):
  Телефон: 8 (8422) -4-05-05
  E-mail: support@ulenergo․ru
• Центральный офис:
  432000, г․ Ульяновск, ул․ Минаева, 20
  Время работы: пн–пт 08:00–17:00
• Техподдержка по работе мобильного приложения:
  Телефон: 8 (8422) -4-05-05, доб․ 3
• Онлайн-чат:
  На сайте ulenergo․ru
  в правом нижнем углу нажмите «Онлайн-консультант»․

Краткий FAQ

• Работает ли приложение на iPad?, Да, приложение универсальное, поддерживается iPadOS․
• Можно ли добавить счёт дачного участка? — Да, добавьте дополнительный лицевой счёт в разделе «Мои счета»․
• Что делать, если не приходит push-уведомление? — Проверьте разрешения в
  «Настройки → Уведомления → Личный кабинет абонента»․

для iPhone экономит время, упрощает оплату и исключает ошибки при передаче показаний․
Установите его уже сегодня и получите контроль над своими электросчетами в пару кликов!