ОАО «ТНС энерго Ярославль» — гарантирующий поставщик электрической энергии, обслуживающий
бытовых и юридических потребителей в Ярославской области. Ниже собраны все актуальные
адреса и контакты для решения любых вопросов: оплата счетов, подключение, перерасчёты,
техническая поддержка и многое другое.

Центральный офис и головное подразделение

• Юридический адрес:
  150000, г. Ярославль, ул. Победы, д. 35
• Почтовый адрес для корреспонденции:
  150000, г. Ярославль, а/я 108
• Телефон «горячей линии»:
  • 8 (800) -00-40-40 — звонок бесплатный по России
  • +7 (4852) -6-40-40, для звонков из-за границы или мобильных
• Режим работы call-центра:
  Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00, Вс — выходной

Центры обслуживания клиентов (ЦОК) в Ярославле

ЦОК «Ярославль-Центральный»

• Адрес: пр-т Ленина, д. 23/37, ТЦ «Афина», 2-й этаж
• Как добраться: остановка «Площадь Труда» (маршрутки № 73, 77, 14; троллейбусы № 1, 3, 7)
• Телефоны:
  • +7 (4852) -6-41-11
  • +7 (4852) -6-41-12
• Режим работы:
  • Пн–Пт: 08:30–19:00
  • Сб: 09:00–16:00
  • Вс: выходной

ЦОК «Ярославль-Фрунзе»

• Адрес: ул. Фрунзе, д. 4, офис 101 (вход с ул. Угличская)
• Как добраться: остановка «Угличская» (автобусы № 2, 18, 26)
• Телефон: +7 (4852) -6-42-22
• Режим работы:
  • Пн–Пт: 09:00–18:00
  • Сб: 09:30–15:30
  • Вс: выходной

ЦОК «Ярославль-Красные Горки»

• Адрес: ул. Полушкина Роща, д. 13, ТЦ «Мармелад»
• Как добраться: остановка «Полушкина Роща» (маршрутка № 91, 92)
• Телефон: +7 (4852) -6-43-33
• Режим работы:
  • Пн–Пт: 08:30–18:30
  • Сб: 09:00–16:00
  • Вс: выходной

Дополнительные филиалы и контактные пункты

1. Рыбинск
   ул. Герцена, д. 8а, офис 12

   Тел.: +7 (4855) -6-11-00
   Часы: Пн–Пт 08:30–18:00; Сб 09:00–15:00

2. Ростов Великий
   ул. Советская, д. 17
   Тел.: +7 (48536) —10-05
   Часы: Пн–Пт 09:00–17:00; Сб 09:00–14:00
3. Тутаев
   ул. Гагарина, д. 10
   Тел.: +7 (48533) —20-11
   Часы: Пн–Пт 08:30–17:30; Сб 09:00–15:00

Электронные сервисы и онлайн-контакты

• Личный кабинет:
  https://lk.tns-e.ru
• Официальный сайт:
  https://www.tns-e.ru
• Электронная почта:
  yar@tns-e.ru — общие вопросы
  abonent@tns-e.ru — абонентский отдел
• Мобильное приложение:
  Скачать в Google Play или App Store

Как избежать очередей: советы от «ТНС энерго Ярославль»

Чтобы сэкономить время, воспользуйтесь:

• мобильным приложением или личным кабинетом (возможна оплата без комиссии);
• терминалами самообслуживания, установленными в крупных ТЦ и почтовых отделениях;
• услугой «Предварительная запись» по телефону 8 (800) -00-40-40 — выберите удобное время и получите электронный талон.

Важно помнить!

Своевременная оплата счетов за электроэнергию — это гарантия надёжного энергоснабжения.
При задержке более 45 дней возможно отключение. При обращении в офисы не забудьте взять паспорт и
последний платёжный документ. Все адреса и контакты регулярно обновляются; перед поездкой
рекомендуем уточнять режим работы по «горячей линии».