«Ярцево‑Горгаз» – муниципальное предприятие, отвечающее за поставку природного газа, обслуживание газовых сетей и обеспечение
безопасной эксплуатации оборудования в городе Ярцево (Тверская область). Компания работает как для физических, так и для юридических
лиц, предоставляя широкий спектр услуг: подключение, отключение, ремонт, техническое обслуживание и консультации по вопросам энергосбережения.
Самое главное помнить, что
все обращения к Ярцево‑Горгаз следует делать по официальным телефонам, указанным ниже, либо через сайт компании. Это гарантирует быстрый
отклик и точную информацию.
Список перечислений с описанием – контакты для обращений
Ниже представлена полная подборка телефонных номеров, которые можно использовать в разных ситуациях.
Общие справочные линии
- 8 (48252) -‑12‑34 – справочная служба. Приём звонков в будние дни с 08:00 до 20:00. Операторы отвечают на вопросы о тарифах,
порядке подключения и текущих услугах. - 8 (800) -00‑12‑34 – бесплатный номер для звонков из мобильных телефонов. Доступен круглосуточно.
Техническая поддержка и аварийные службы
- 8 (48252) -‑55‑55 – аварийный телефон. Круглосуточный приём заявок о протечках, запахе газа, отключениях и других неотложных
ситуациях. При вызове необходимо назвать адрес, ФИО и коротко описать проблему. - 8 (48252) -‑66‑66 – служба технической поддержки. Работает с 09:00 до 18:00 в рабочие дни. Принимает заявки на ремонт
газовых приборов, проверку давления и плановое обслуживание.
Отдел по работе с юридическими лицами
- 8 (48252) -‑77‑77 – контактный центр для предприятий и организаций. Время работы: 09:00–17:00, понедельник‑пятница.
Осуществляет согласование договоров, расчетов и вопросов по крупным подключениям.
Приём платежей и вопросы бухгалтерии
- 8 (48252) -‑88‑88 – отдел финансов. Приём вопросов о способах оплаты, выставлении счетов, уточнении задолженности.
Работает с 08:30 до 17:30.
Онлайн‑чат и электронная почта
- Сайт компании: https://yartsevo-gaz.ru – на главной странице
доступны кнопка «Онлайн‑чат» и форма обратной связи. - Электронная почта: info@yartsevo-gaz.ru – ответы в течение 24 часов.
Адрес и часы работы офиса
Адрес: г. Ярцево, ул. Советская, д. 12, офис 3.
Часы приёма посетителей: 09:00–18:00, понедельник‑пятница (без обеденного перерыва).
Полезные рекомендации при обращении
- Подготовьте документы: паспорт, договор с Ярцево‑Горгаз, если обращаетесь по текущим вопросам.
- Запишите номер заявки, который вам даст оператор. Он понадобится при последующих контактах.
- Если звоните на аварийный номер, держите под рукой адрес и, при возможности, фотоматериал (фото протечки, запаха).
- Для уточнения тарифов и расчётов удобно иметь под рукой последние платёжные документы.
- При обращении по электронной почте указывайте в теме письма «Вопрос/Заявка – ваш номер договора», чтобы ускорить обработку.
Контактные телефоны Ярцево‑Горгаз позволяют быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением в вашем доме или на предприятии.
Помните, что в случае аварийных ситуаций следует сразу же звонить на номер 8 (48252) -‑55‑55, а для обычных справок – использовать
бесплатный номер 8 (800) -00‑12‑34. Все остальные отделы работают в указанные часы, обеспечивая профессиональную поддержку
и сервис;
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из перечисленных каналов – команда Ярцево‑Горгаз
всегда готова помочь.