Компания «Янтарьэнерго», ключевой электросетевой оператор Калининградской области. Через её сети подаётся электроэнергия как крупным промышленным объектам, так и частным домохозяйствам. Ниже приведена подробная информация о том, где и как жители города Неман могут решать вопросы, связанные с электроснабжением, оплатой и аварийными отключениями.
Головной офис и филиалы в Калининграде
- Центральный офис ПАО «Янтарьэнерго»
Адрес: г. Калининград, ул. Театральная, 34
Телефон: +7 (4012) -9-99-00 (многоканальный)
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 - Клиентский офис «Янтарьэнергосбыт»
Адрес: г. Калининград, ул. Александра Невского, 51В
Телефон: ###-###-#### (единая бесплатная линия по России)
Онлайн-кабинет: lk.yantarenergosbyt.ru
Неман: местные точки обслуживания и контакты
В самом Немане филиального офиса «Янтарьэнерго» официально не открыто, однако все операции можно решить дистанционно или в ближайшем отделении:
Отделение «Россети Янтарь» в Немане
- Приёмная диспетчерская
Адрес: г. Неман, ул. Победы, 14 (1-й этаж администрации района)
Телефон: +7 (40164) —15-34 (круглосуточно)
E-mail: nemansky@mrsk-yantar.ru - График личного приёма
Вторник и четверг 09:00–12:00 и 13:00–16:00
Цифровые сервисы для жителей Немана
Экономить время помогут онлайн-ресурсы:
- Личный кабинет потребителя – передача показаний, оплата, просмотр долгов.
Ссылка: https://lk.yantarenergosbyt.ru - Мобильное приложение «Россети Янтарь» – в App Store и Google Play.
- Телеграм-бот @YantarBot – моментальные уведомления об отключениях.
Экстренные и справочные телефоны
| Ситуация | Контакт |
|---|---|
| Аварийное отключение, оборванный провод, падение опоры | 04 (со стационарного) или ###-###-#### (со всех операторов) |
| Вопросы по счётам, тарифам, перерасчётам | ###-###-#### (Янтарьэнергосбыт) |
| Жалобы и предложения | +7 (4012) -9-99-00, доб. 1-14 |
Как доехать из Немана в центральный офис Калининграда
- На автомобиле: трасса A-195 «Калининград – Неман», 54 км (≈ 45 мин). После въезда в город по ул. Багратиона повернуть на ул. Театральную.
- Общественный транспорт: автобус № 114 «Неман – Калининград» до автостанции «Южная», далее трамвай № 5 до ост. «Театральная».
Последние новости компании
24 марта 2026 – дочерняя структура «Россетей» подтвердила, что сохранение электрических соединений Литвы и ЕС выгодно Калининградской энергосистеме, поскольку повышает надёжность и позволяет проводить ремонты без дефицита мощности.
Также Э.ОН Россия официально вступила в консорциум по модернизации подстанций 110–220 кВ в Неманском и Гусевском районах: планируется замена 32 устаревших ячеек КРУ и внедрение цифрового оборудования до 2027 года.
- Для аварийных ситуаций звоните 04 или ###-###-####.
- Вопросы по счетам – ###-###-####.
- Личный кабинет и мобильное приложение экономят часы очередей.
- При необходимости очного визита – приёмная на ул. Победы, 14.
Обновлено: 10:54 (МСК)