Крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Калининградской области — АО «Янтарьэнергосбыт» — обслуживает свыше 600 тыс. бытовых и 30 тыс. корпоративных клиентов. Ниже приведён самый полный и актуальный на март 2026 года список телефонов, адресов, режимов работы и дополнительных каналов связи, чтобы вы могли быстро получить консультацию, передать показания или решить любой вопрос по электроснабжению.

Единые телефоны для всех потребителей

• ###-###-####, бесплатная «горячая линия» с мобильных и городских (круглосуточно).
• 8 (4012) -05 885 — многофункциональный номер для граждан.
  Режим работы: пн–чт 08:00-18:00, пт 08:00-17:00, сб 09:00-15:00.
• 8 800 220-0-220 — Единый контакт-центр «Россети Янтарь» (бесплатно 24/7).
• 220 — короткий номер для звонков с мобильных внутри региона.

Как и где передать показания счётчиков

• 8 (4012) -05 882 — круглосуточный автоответчик (20-е по 25-е число каждого месяца).
• СМС-воронка: отправьте сообщение 981 453 32 33 в формате «лицевой счёт#показания» (пример: 99001234#5642).
• Телеграм-бот @Yantarenergosbyt_bot — принимает показания и отвечает на частые вопросы;

Филиалы и отделения для физических лиц

Центральное направление

Западное направление

• Балтийск: пр-т Ленина, 67, тел. (4012) -5-60-50, 55-00-57
• Багратионовск: ул. Калининградская, 34, тел. (40156) —21-94, 3-21-71
• Гвардейск: ул. Тельмана, 22Б, тел. (40159) —23-77, 3-27-33
• Гурьевск: ул. Советская, 1, тел. (40151) —96-00, 3-96-02
• Зеленоградск: ул. Потёмкина, 20Б, тел. (40150) —10-74
• Мамоново: ул. Центральная, 8, тел. (40156) —03-77, 4-03-78
• Правдинск: ул. Кутузова, 12, тел. (40157) —14-58, 7-10-03
• Светлогорск: ул. Железнодорожная, 15, тел. (40153) —19-57
• Светлый: ул. Советская, 24, тел. (40152) —56-68, 3-35-74

Восточное направление

• Советск: ул. 9 Января, 15, тел. (40161) —27-05
• Черняховск: 2-й Дачный пер., 20, тел. (40141) —66-64, 5-66-69
• Гусев: ул. Победы, 9, тел. (40143) —25-85
• Краснознаменск: ул. Калининградская, 51, тел. (40164) —25-33
• Неман: ул. Победы, 32А, тел. (40162) —21-38
• Нестеров: ул. Маяковского, 2, тел. (40144) —24-38, 2-13-11
• Озерск: ул. Некрасова, 12, тел. (40142) —23-70, 3-30-29
• Полесск: ул. Авиационная, 2, тел. (40158) —55-35
• Славск: ул. Советская, 63, тел. (40163) —13-78

Контакты для юридических лиц и ИП

• Основной телефон: 8 (4012) -05 794
• Единая электронная почта: info@yantarenergo.ru
• Диспетчерский отдел Калининграда: (4012) -56-005, факс (4012) -56-006
• Диспетчерский отдел Западного направления: (4012) -56-046
• Диспетчерский отдел Восточного направления (Советск): (40161) -20-09
• Диспетчерский отдел Восточного направления (Черняховск): (40141) -6-660

Дополнительные организации и сетевые компании

Полезные цифровые сервисы

• Личный кабинет: https://yantarenergosbyt.ru
• Мобильное приложение: «Янтарьэнергосбыт» (iOS, Android).
• Viber/Телеграм-бот: @Yantarenergosbyt_bot
• Онлайн-приёмная: раздел «Обратная связь» на сайте (форма + чат).

Советы перед звонком

1. Имейте под рукой лицевой счёт (10-12 цифр) и паспортные данные.
2. Если нужно передать показания — запишите их заранее и убедитесь, что счётчик исправен.
3. Для юрлиц подготовьте ИНН, КПП и реквизиты договора.
4. В часы пик (8:30-10:00 и 16:00-17:30) лучше использовать цифровые каналы или круглосуточные автоответчики.

Помните: все звонки на федеральные номера 8-800-… являются бесплатными как с мобильных, так и с городских телефонов. Сохраните эту статью в закладки, чтобы всегда быстро найти нужный телефон «Янтарьэнерго» в Калининграде!