Актуальность: 24 марта 2026 г. 04:01 (мск)
Кратко о компании
Ямалкоммунэнерго — крупнейший теплоснабжающий холдинг Ямало-Ненецкого автономного округа.
В Пуровском районе работает его специализированный филиал «Тепло», который обслуживает жилые дома,
социальные объекты и промышленные предприятия городов Тарко-Сале и Новый Уренгой.
Обслуживаемые территории
- Тарко-Сале – административный центр Пуровского района;
- Новый Уренгой – соседний промышленный город;
- близлежащие посёлки: Пуровск, Губкинский (частично).
Юридический и фактический адрес
629850, Ямало-Ненецкий автономный округ, Пуровский район, г. Тарко-Сале, ул. Геологов, д. 7, корпус 1.
Фактический адрес администрации и диспетчерской службы совпадает с юридическим.
Контактные телефоны и способы связи
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (34958) —10-30
- Мобильный (единый федеральный): ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Центральная приёмная филиала
- Телефон/факс: +7 (34958) —10-01
- Электронная почта: info@yamalteplo;ru
Бухгалтерия и абонентский отдел
- Телефон: +7 (34958) —10-02
- График работы: пн–пт 08:30–17:00, перерыв 12:00–13:00
Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: https://yamalteplo.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.yamalteplo.ru
- Мобильное приложение: «Ямал Тепло» (Android, iOS)
Режим работы ключевых офисов
| Отдел | Дни | Время работы | Обед |
|---|---|---|---|
| Администрация | Пн–Пт | 08:30–17:00 | 12:00–13:00 |
| Диспетчерская (Круглосуточно) | Ежедневно | 24/7 | — |
| Приёмная граждан | Пн–Чт | 09:00–16:00 | 12:00–12:30 |
Дополнительные каналы коммуникации
- Viber / WhatsApp чат: +7 (912) -22-33-44 – фото- и видео-обращения о неисправностях;
- Горячая линия ГК «Ямалкоммунэнерго»: ###-###-#### – общие вопросы;
- Почтовый адрес для корреспонденции: 629850, г. Тарко-Сале, ул. Геологов, 7/1, АО «Ямалкоммунэнерго», филиал «Тепло».
Что делать при аварии
Шаг 1. Немедленно звоните в диспетчерскую 3-10-30 или ###-###-####.
Шаг 2. Сообщите точный адрес, подъезд, этаж, контактный номер.
Шаг 3. По возможности отключите электричество и перекройте краны отопления.
Шаг 4. Сфотографируйте повреждение и отправьте в Viber/WhatsApp +7 (912) -22-33-44.
Полезные советы абоненту
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете – получите счёт-фактуру за 5 минут и онлайн-оплату без комиссии;
- Установите мобильное приложение – мгновенные push-уведомления об авариях и плановых отключениях.
- Если вы Юр. лицо, для заключения договора звоните 3-10-05 (отдел сбыта).
Важно: при любых неясностях звоните в круглосуточную диспетчерскую – все обращения фиксируются и обязательно разбираются.