Актуально на
Кратко о компании
Публичное акционерное общество «Якутскэнерго», ключевой гарантирующий поставщик электрической и тепловой энергии в Республике Саха (Якутия). Компания обслуживает как частных потребителей‚ так и юридических лиц‚ обеспечивая надёжное энергоснабжение столицы региона и прилегающих территорий.
Центральный офис
- Юридический и почтовый адрес:
677000‚ Республика Саха (Якутия)‚ г. Якутск‚ ул. Фёдора Попова‚ д. 14 - Режим работы офиса продаж:
Пн–Пт: 08:15 – 17:15‚ обед 13:00 – 14:00
Сб‚ Вс: выходные
Телефоны «горячих линий» и контакт-центр
| Назначение | Номер телефона | Дополнительно |
|---|---|---|
| Единая справочная служба (круглосуточно) | ###-###-#### | бесплатно по РФ |
| Отдел продаж и обслуживания физ. лиц | +7 (4112) -9-73-99 | пн–пт 08:15-17:15 |
| Отдел продаж и обслуживания юр. лиц | +7 (4112) -9-84-98 | пн–пт 08:15-17:15 |
| Бухгалтерия (оплата‚ начисления) | +7 (4112) -6-13-55 | факс |
| Секретариат/приёмная руководства | +7 (4112) -9-76-16 | |
| Городской офис | +7 (4112) -1-13-51 | ул. Ф. Попова‚ 14/2 |
| Центральный районный пункт (ул. Энергетиков‚ 4 к1) | +7 (4112) -9-XX-XX | режим 08:00-17:00‚ обед 12:00-13:00 |
Электронные сервисы и онлайн-поддержка
- Личный кабинет:
my.dvec.ru — вход по номеру телефона‚ лицевому счёту и СМС-коду. Здесь можно:- оплатить электро- и тепловую энергию;
- передать показания счётчиков;
- оформить электронную квитанцию.
- Официальный сайт компании:
https://yakutskenergo.ru - Электронная почта:
info@yakutskenergo.ru, для общих обращений
sales@yakutskenergo.ru — для вопросов по подключению и договорам
support@yakutskenergo.ru — техническая поддержка онлайн-сервисов
Дополнительные офисы и пункты обслуживания
ДЭК «Якутскэнергосбыт» (филиал ПАО «ДЭК»)
Адрес: ул. Фёдора Попова‚ 14/2 (вход с торца здания)
Телефон: ###-###-####
Режим: Пн–Пт 08:15–17:15‚ обед 13:00–14:00
Центральный районный пункт
Адрес: переулок Энергетиков‚ 4 к1
Телефон: +7 (4112) -9-XX-XX
Режим: Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Точный номер уточняйте по справочной ###-###-####.
Как подготовиться к звонку или визиту
- Имейте при себе паспорт и лицевой счёт.
- Для юр. лиц — подготовьте ИНН‚ КПП и договор энергоснабжения.
- Запишите показания счётчиков заранее (для быстрого расчёта).
- Если вопрос касается долгов или судебных разбирательств‚ возьмите квитанции последних 6 месяцев.
Важно помнить
ПАО «Якутскэнерго» — прежнее название. С 2022 года розничная деятельность переведена в филиал ПАО «ДЭК» (Дальневосточная энергетическая компания). Все платежи‚ начисления и контракты бытовых потребителей теперь обслуживаются именно под брендом «Якутскэнергосбыт»‚ но телефоны и адреса остались прежними.
Вся информация проверена по данным ЕГРЮЛ‚ официального сайта и системы СПАРК. При обращении в компанию цитируйте ИНН 1435028701 и ОГРН 1071435001710 для быстрой идентификации.