Актуально на 24 марта 2026 г. — жители Республики Саха (Якутия)‚ пользующиеся услугами ПАО «Якутскэнерго»‚ обязаны передавать показания приборов учёта ежемесячно с 23 по 28 число. Данная статья собрала все действующие способы‚ контакты‚ пошаговые инструкции и типичные ошибки‚ чтобы вы могли без труда выполнить норматив и избежать штрафных начислений.
Содержание
- Онлайн-сервисы без регистрации
- Личный кабинет на yakutskenergo.ru
- Мобильные приложения и СМС
- Дополнительные каналы передачи
- Что делать‚ если не успел в срок
- Контакты службы поддержки
Онлайн-сервисы без регистрации
Если вам не нужно регистрировать личный кабинет‚ используйте самый быстрый способ:
- Шаг 1. Откройте главную страницу https://yakutskenergo.ru.
- Шаг 2. Найдите ярлык «Передать показания счётчика» (иконка электросчётчика).
- Шаг 3. Введите:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр‚ указан на квитанции);
- текущие показания (только целые кВт·ч‚ дробную часть не указывайте);
- дату снятия (сегодняшнюю).
- Шаг 4. Нажмите «Отправить». На экране сразу появится сообщение «Показания приняты» и электронный «Билет №…». Сохраните скрин или распечатайте чек.
Примечание: один лицевой счёт можно обновлять не чаще одного раза в сутки.
Личный кабинет на yakutskenergo.ru
Преимущества регистрации
- автоматический расчёт расхода;
- история показаний;
- электронные квитанции и оплата картой;
- уведомления о долгах и перерасчётах.
Как зарегистрироваться
- Перейдите по ссылке http://yakutskenergo.ru/privat_pers/lk.php.
- Нажмите «Регистрация» и введите:
- E-mail;
- номер лицевого счёта;
- Ф. И. О. владельца (точь-в-точь как в квитанции).
- Подтвердите регистрацию по ссылке в письме. Пароль придёт в SMS на привязанный номер телефона.
Ввод показаний в личном кабинете
После входа:
- откройте раздел «Приборы учёта → Показания»;
- выберите нужный счётчик и впишите текущее значение;
- нажмите «Сохранить».
Мобильные приложения и СМС
Приложение «Личный кабинет ДЭК»
Доступно в App Store и Google Play. После установки:
- зайдите под тем же логином/паролем‚ что и на сайте;
- в разделе «Показания» нажмите «+» и введите значение;
- подтвердите отправку отпечатком или PIN-кодом.
СМС-информирование
Только для абонентов Мегафон‚ Билайн‚ МТС.
- С телефона‚ привязанного к лицевому счёту‚ отправьте SMS:
КВТ 1234567890 05432
где1234567890— лицевой счёт‚05432— показания. - Отправлять на номер 2050.
- В ответ получите: «Показания приняты. Спасибо!».
Дополнительные каналы передачи
| Способ | Адрес / Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| pu@yakutskenergo.ru | Круглосуточно | |
| Горячая линия | 8 (4112) -9-70-70 | Пн–Пт 08:00–19:00‚ Сб 09:00–15:00 |
| Viber-бот | @yakutskenergo | Круглосуточно |
| Отделения энергосбыта | г. Якутск‚ ул. Курашова‚ 15 | Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| Терминалы «Элекснет» | ТЦ «Сити-центр»‚ «Мега» | 08:00–22:00 |
Что делать‚ если не успел в срок
- 29–31 число — личный кабинет и быстрая форма закрыты.
- Позвоните в колл-центр 49-70-70 и назовите показания оператору‚ предъявите паспорт и номер счёта.
- Или посетите ближайшее отделение энергосбыта с паспортом и квитанцией.
Важно: если показания не переданы до конца месяца‚ расчёт произведут по среднемесячному потреблению‚ а в следующем месяце — по нормативу с повышающим коэффициентом 1‚5.
Контакты службы поддержки
- Единая справочная: 8 (4112) -9-70-70 (бесплатно с мобильных РФ)
- E-mail техподдержки: support@yakutskenergo.ru
- Онлайн-чат: на сайте yakutskenergo.ru (иконка в правом нижнем углу)
- WhatsApp: +7 (4112) -9-70-70
- Почтовый адрес: 677000‚ Республика Саха (Якутия)‚ г. Якутск‚ ул. Курашова‚ 15
Напоминаем: передавайте показания ежемесячно с 23 по 28 число‚ сохраняйте чеки и сохраняйте спокойствие, ваши счета будут точными!