Дата актуализации: 24 марта 2026 г․
Кратко о Людмиле Георгиевне Яковлевой
Людмила Георгиевна Яковлева — управляющий жилого комплекса № 128 (ЖКС-128, муниципальный округ Южное Бутово, г․ Москва)․ Работает в системе «Жилищник» с 2018 года․ Специализируется на вопросах обслуживания многоквартирных домов, капитального ремонта, взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями и ТСЖ․
Основные контакты управляющей Яковлевой Л․Г․
- Рабочий мобильный: +7 (495) -23-45-67 (в рабочие дни 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00)
- Электронная почта: lg․yakovleva@zhks128․mos․ru
- Личный приём: каб․ 214, 2-й этаж, административное здание ЖКС-128, ул․ Подольских курсантов, д․ 25А
- График приёма граждан: вторник и четверг 15:00–18:00 (по предварительной записи)
Как записаться на личный приём к Яковлевой Л․Г․
- Отправьте заявку на e-mail reception@zhks128․mos․ru с темой «Запись на приём к Л․Г․ Яковлевой»․
- Укажите ФИО, адрес квартиры, контактный телефон и краткое описание вопроса․
- В течение 1 рабочего дня придёт подтверждение с датой и временем встречи․
Дополнительные каналы связи
- Горячая линия ЖКС-128: +7 (495) -87-65-43 (круглосуточно, автоответчик)
- Viber / WhatsApp бухгалтерии: +7 (916) -23-45-67 (оплата квитанций, начисления)
- Онлайн-чат на сайте: zhks128․mos․ru → раздел «Обратная связь»
- Telegram-канал «ЖКС-128|Новости»:
@zhks128_news(оперативные уведомления о отключениях и ремонтах)
Образцы шаблонов обращения
Письмо по e-mail
Тема: «Просьба о ремонте кровли, дом № 18, корп․ 3»
Текст:
«Добрый день, Людмила Георгиевна!
Я, Иванов И․И․, проживаю по адресу: ул․ Подольских курсантов, д․ 18, к․ 3, кв․ 47․
С 15 марта 2026 г․ наблюдается течь в подъезде № 2 на площадке между 5-м и 6-м этажами․ Прошу организовать осмотр и составление дефектной ведомости․
Контактный телефон: +7 -99 123-45-67․
С уважением, Иванов И․И․»
Онлайн-обращение через личный кабинет жителя
- Авторизуйтесь на uslugi․mos․ru через Госуслуги․
- Выберите «Мои обращения» → «Создать» → «ЖКХ» → «Управляющая компания ЖКС-128»․
- Заполните форму: выберите «Яковлева Людмила Георгиевна» в списке ответственных лиц․
- Прикрепите фото/видео проблемы и отправьте заявку․
Режим работы и перерывы
| День недели | 08:00–12:00 | 12:00–13:00 | 13:00–18:00 |
|---|---|---|---|
| Пн–Пт | Личный приём по записи | Обед | Телефон / e-mail |
| Сб–Вс | Дежурный диспетчер 24/7 | ||
Адрес и схема проезда
Адрес ЖКС-128:
117042, г․ Москва, ул․ Подольских курсантов, д․ 25А․
Как добраться:
- м․ Бульвар Дмитрия Донского → автобус 123 до остановки «Ул․ Подольских курсантов»․
- Свободная парковка у здания (2 часа бесплатно при подтверждении визита)․
Государственные и муниципальные структуры, куда можно пожаловаться или уточнить информацию
- Госжилинспекция г․ Москвы: +7 (495) -77-77-77, gji․mos․ru
- Мосжилуправление (филиал Южный): +7 (495) -23-45-00, ул․ Михневская, д․ 5
- Контактный центр Правительства Москвы: +7 (495) -00-50-50
- Электронная приёмная мэра: democracy․mos․ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли попасть к Людмиле Георгиевне без записи?
— В исключительных случаях (авария, ЧС)․ В остальных — только по записи․ - Сколько дней даётся на письменный ответ?
— 30 календарных дней с момента регистрации обращения․ - Как узнать статус заявки из личного кабинета?
— В разделе «История обращений» на сайте ЖКС-128 или через push-уведомления в Telegram-боте․
Памятка: что делать, если не удаётся дозвониться
- Повторите попытку через 15 минут — возможна техническая перегрузка․
- Используйте альтернативный номер диспетчера +7 (495) -87-65-43․
- Отправьте SMS на номер +7 -16 123-45-67 с текстом «Проблема, адрес, квартира» — вам перезвонят․
- Обратитесь лично в офис: дежурный администратор примет заявление и поставит входящий номер․
Ссылки и полезные ресурсы
- zhks128․mos․ru/contacts, актуальные телефоны и график приёма
- vk․com/zhks128 — официальная группа ВКонтакте
- t․me/zhks128_bot — Telegram-бот для подачи заявок
Важно! При обращении всегда указывайте точный адрес, номер подъезда и контактный телефон — это значительно ускорит решение вашего вопроса․