В Воронежской области продолжается реформа системы обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО). С января 2025 года в регионе действует новая территориальная схема, разработанная по результатам конкурса 2024 года. В статье собрана актуальная информация о компаниях, осуществляющих вывоз мусора в Воронеже, тарифах и контактных данных для обращений.
Региональный оператор Воронежской области
ООО «ЭкоЦентр» ⎯ единый региональный оператор, отвечающий за организацию вывоза ТКО на всей территории региона.
Контактная информация:
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00-56-02
- Электронная почта: info@ecocentr36.ru
- Официальный сайт: www.ecocentr36.ru
- Личный кабинет: lk.ecocentr36.ru
- Часы работы колл-центра: ежедневно с 8:00 до 20:00
Локальные транспортные компании
Концессионер «Воронежэкосервис»
Специализируется на вывозе мусора в черте города Воронеж и ближайших районах.
- Адрес: ул. Плехановская, 38
- Телефон: +7 (473) -71-04-36
- WhatsApp: +7 -20 220-04-36
- Электронная почта: info@voronezh-eco.ru
АО «Воронежское МТП»
Обслуживает промышленные предприятия и крупные торговые центры.
- Адрес офиса: ул. Димитрова, 49А
- Телефон: +7 (473) -55-11-22
- Диспетчерская: +7 (473) -55-11-25
- Сайт: www.vrn-mtp.ru
ООО «ЭкоПартнер-Воронеж»
Работает с частными клиентами и маломерными юридическими лицами.
- Адрес: ул. Тимирязева, 23
- Телефон: +7 (473) -02-54-78
- Заказ вывоза онлайн: ecopartner36.ru/zakaz
- Электронная почта: zakaz@ecopartner36.ru
Специализированные службы по типам отходов
Крупногабаритные отходы
- Контакт для вывоза старой мебели и техники: 8 (800) -00-56-02 (доб. 3)
- Расписание бесплатных вывозов: каждое 2-е и 4-е воскресенье месяца
Опасные отходы
- Пункт приема батареек и ламп: ТЦ «Арена», ул. Ленина, 173
- Телефон для справок: +7 (473) -02-54-78
Строительный мусор
- Заказ контейнеров: +7 -20 220-04-36 (WhatsApp)
- Тариф: от 3 500 руб. за 8 м³
Как подать заявку на вывоз
- Через личный кабинет:
- Зарегистрируйтесь на lk.ecocentr36.ru
- Выберите тип отходов и дату
- Подтвердите заказ
- По телефону: позвоните по номеру вашего района (см. ниже)
- Через мобильное приложение: «ЭкоЦентр 36» доступно в App Store и Google Play
Районные диспетчерские службы
| Район | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| Левобережный | +7 (473) -71-04-36 | 8:00-18:00 |
| Центральный | +7 (473) -02-54-78 | 8:00-18:00 |
| +7 (473) -55-11-22 | 8:00-17:00 | |
| Железнодорожный | +7 (473) -71-04-36 | 8:00-18:00 |
Тарифы на 2026 год
- Население: 119,82 руб./м³ (с НДС)
- Юрлица: от 2 950 руб./м³ для негативного воздействия 4 класса
- Платежи: через сайт www.ecocentr36.ru, Сбербанк Онлайн, терминалы QIWI
Куда обращаться по вопросам
Проблемы с вывозом
- Недовывоз: 8 (800) -00-56-02 (доб. 2)
- Электронная жалоба: support@ecocentr36.ru
- Онлайн-форма: lk.ecocentr36.ru/claim
Проверка задолженности
- По лицевому счету: lk.ecocentr36.ru/debt
- Через Госуслуги: раздел «ЖКХ ⎯ Проверка задолженности»
Контролирующие органы
- Региональный Росприроднадзор: +7 (473) -39-30-02
- Жалобы в Минэкологии области: 36.mnr.gov.ru/reception
Полезные советы
Важно помнить: при подписании договора с региональным оператором проверьте, что в вашем регионе обслуживание действительно осуществляет ООО «ЭкоЦентр». В 2025 году были случаи мошенничества от имени фальшивых «экологических служб». Настоящие сотрудники всегда имеют удостоверение с голограммой и номером, проверяемым на сайте ecocentr36.ru/staff.
Экономия денег: при оформлении заявки на вывоз крупногабаритного мусора уточните день акции ⎻ каждое 2-е и 4-е воскресенье месяца вывоз осуществляется бесплатно при предварительной записи.
Контакт-центр ООО «ЭкоЦентр» работает круглосуточно, но для технических заявок лучше звонить с 8:00 до 18:00 по местному времени, когда доступны специалисты выездных бригад.