Кратко о главном

Начиная с 2019 года услуга «Обращение с твёрдыми коммунальными отходами» (ТКО) отражается в квитанции МосОблЕИРЦ отдельной строкой.
Плата за вывоз мусора ежемесячно начисляется всем собственникам недвижимости в Подмосковье — как владельцам квартир в МКД, так и частных домов.
Ниже мы разобрали, как формируется сумма, где и как можно оплатить, а также куда обращаться при возникновении вопросов.

Содержание

1. Что такое ТКО и почему оно появилось в квитанции
2. Как рассчитывается плата
3. Формат квитанции МосОблЕИРЦ: где искать строку ТКО
4. Способы оплаты
5. Льготы и субсидии
6. Частые вопросы и ошибки счета
7. Контакты для обращений

Что такое ТКО и почему оно появилось в квитанции

ТКО (твёрдые коммунальные отходы), это мусор, бытовой и придомовый, который образуется в процессе жизнедеятельности человека.
С 2019 г. в Подмосковье действует новая региональная система обращения с отходами:

• на территории региона выделены семь экологических зон;
• в каждой зоне определён региональный оператор (например, ЭкоПромСервис);
• оператор заключает договоры с собственниками и выставляет счета за вывоз мусора.

Для удобства жителей услугу «Обращение с ТКО» включили в единый платёжный документ (ЕПД) МосОблЕИРЦ.
Именно поэтому в квитанции появилась новая строка.

Как рассчитывается плата

Формула расчёта

Сумма = Норматив × Тариф × Площадь / Кол-во прописанных лиц

• Норматив — объём ТКО на 1 м² или 1 человека (утверждается Министерством экологии МО).
• Тариф, цена 1 м³ отходов (устанавливается региональным оператором и регулируется Комитетом по ценам и тарифам МО).
• Площадь — общая площадь квартиры/дома.
• Для МКД применяется количество прописанных лиц, для ИЖС — площадь участка.

Примеры

Формат квитанции МосОблЕИРЦ: где искать строку ТКО

В едином платёжном документе услуга может фигурировать под названиями:

• «Обращение с ТКО»
• «Вывоз ТБО»
• «ТКО (мусор)»

Строка располагается после услуг водоснабжения и электроснабжения, до строки «Капремонт».
Если вы получаете отдельную квитанцию от регионального оператора (например, ЭкоПромСервис), её легко узнать по логотипу компании и надписи «Квитанция за обращение с ТКО».

Способы оплаты

Через личный кабинет МосОблЕИРЦ

• Зайдите на lkk.mosobleirc.ru
• Введите лицевой счёт и пароль (или СНИЛС/ЕСИА).
• В разделе «Оплата услуг» выберите «ТКО» и оплатите картой любого банка.

Через личный кабинет регоператора (если квитанция отдельная)

• ЭкоПромСервис: lkk.ecopromserv.ru/login
• Авторизуйтесь по номеру договора или лицевому счёту.
• Оплатите онлайн без комиссии.

Онлайн-сервисы без регистрации

• Сайт А3: a3.ru → вкладка «Оплата ЖКХ» → ввод лицевого счёта → выбор «ТКО».
• Сбербанк Онлайн: «Платежи» → «ЖКХ» → «МосОблЕИРЦ» или «ЭкоПромСервис».
• Госуслуги: раздел «Оплата ЖКУ».

Офлайн-каналы

• Терминалы и кассы «Сбербанка», «Почта России».
• Отделения «МосОблЕИРЦ» и «Мосэнергосбыта».

Льготы и субсидии

Плата за ТКО входит в общую коммунальную плату, поэтому на неё распространяются все федеральные и региональные льготы:

• 50 % скидка, ветераны, инвалиды, участники ВОВ, Герои РФ/СССР.
• 30 % скидка — многодетные семьи, пенсионеры по возрасту (при доходе ниже прожиточного минимума).
• Компенсация из бюджета — при получении субсидии на ЖКУ.

Для оформления льготы подайте заявление через МФЦ/Госуслуги или в клиентской службе МосОблЕИРЦ.

Частые вопросы и ошибки счета

❓ «Почему начислили сразу за 2 месяца?»

Это доначисление за предыдущий период, когда данные о площади/прописанных только поступили в систему.

❓ «Тариф в квитанции выше, чем на сайте оператора»

Проверьте, не попала ли в счёт пеня. Уточните в личном кабинете МосОблЕИРЦ или по телефону.

❓ «Как не платить, если дом снесён / не проживаю?»

Нужно предоставить справку об отсутствии технической возможности образования отходов (акт обследования БТИ/администрации) и заключить акт нулевого объёма с оператором.

Контакты для обращений

• МосОблЕИРЦ
  • Сайт: mosobleirc.ru
  • Личный кабинет: lkk.mosobleirc.ru
  • Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
• Региональный оператор ЭкоПромСервис
  • Сайт: ecopromserv.ru
  • Личный кабинет: lkk.ecopromserv.ru/login
  • Горячая линия: ###-###-####
• Мосэнергосбыт (если ТКО встроено в счёт за электроэнергию)
  • Сайт: мосэнергосбыт.рф
  • Контакт-центр: 8 495 981 981 9
• Госуслуги Московской области
  • uslugi.mosreg.ru
  • Единая справочная: ###-###-####

Если в квитанции вы обнаружили явные ошибки, сфотографируйте платёжку и приложите к обращению в личный кабинет или на электронную почту МосОблЕИРЦ: support@mosobleirc.ru. В 95 % случаев расчёты корректируются в течение 3–5 рабочих дней.