Где найти личный кабинет?
Усть-Илимск обслуживает Региональный оператор «ЭкоПромИркутск». Вход в личный кабинет доступен:
- Официальный сайт: https://lk.ecoprom38.ru
- Мобильное приложение: «ЭкоПромИркутск» (Android и iOS)
- QR-код на квитанциях: отсканируйте смартфоном и перейдите сразу в кабинет
Что можно сделать в личном кабинете?
- Проверить начисления и оплатить: тариф на 2026 год составляет 162‚54 руб./м³ с учётом НДС.
- Записаться на вывоз крупногабаритного мусора: доступен календарь свободных дат.
- Отправить заявление на перерасчёт при отсутствии проживания.
- Скачать справки и платёжные документы.
Как зарегистрироваться?
Процедура занимает 2–3 минуты:
- Выберите «Регистрация физического лица».
- Введите ФИО‚ адрес‚ номер лицевого счёта (указан на квитанции).
- Подтвердите номер телефона SMS-кодом.
- Придумайте пароль (не менее ‚ латиница + цифры).
Расписание вывоза ТКО
| День недели | Время | Тип контейнеров |
|---|---|---|
| Пн‚ Ср‚ Пт | 07:00 – 18:00 | 120-л пластиковые |
| Вт‚ Чт | 08:00 – 17:00 | 1‚1 м³ металлические |
Как вызвать отдельный рейс (крупногабарит‚ строймусор)?
Через личный кабинет:
- Раздел «Заявка на дополнительный вывоз».
- Укажите тип отходов‚ объём‚ адрес‚ желаемую дату.
- Оплатите онлайн (карта‚ СБП‚ электронный кошелёк).
- Ожидайте SMS за 1 сутки до приезда машины.
Важно: за 1 м³ крупногабаритного мусора в 2026 г. – 1 230 руб.‚ включая вывоз и утилизацию.
Контакты для обращений
- Горячая линия Регоператора: ###-###-#### (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram: +7 (3952) -4-56-78
- Электронная почта: support@ecoprom38.ru
- Личный приём: г. Усть-Илимск‚ ул. Ленина‚ 24‚ офис 15
(пн–пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00) - МФЦ: ул. Карла Маркса‚ 9 – оформление льгот и перерасчётов
Льготы и перерасчёты
Для пенсионеров‚ инвалидов‚ участников ВОВ действует 50 % скидка. Оформляется в личном кабинете в разделе «Льготы» или в МФЦ при предъявлении документов:
- паспорт‚
- СНИЛС‚
- документ‚ подтверждающий льготу.
Проблемы и жалобы
Если мусор не вывезли вовремя:
- Зайдите в личный кабинет → «История вывозов» → нажмите «Пожаловаться».
- Укажите дату‚ прикрепите фото переполненного контейнера.
- Ответ поступит в течение 3 рабочих дней.
Альтернативный канал: control@irkobl.ru – контрольная комиссия Иркутской области.
Напоминаем: чтобы избежать штрафов‚ оплатите услугу до 10-го числа следующего месяца. Удачного пользования личным кабинетом!