Если у вашего дома в Уссурийске не вывозят мусор, значит, региональный оператор не выполняет свои обязательства, или между управляющей компанией и перевозчиком не заключён договор. Ниже, подробная инструкция, куда звонить и какие документы подготовить, чтобы ситуацию исправить в кратчайшие сроки.
Кто отвечает за вывоз ТКО в Уссурийске в 2026 году
Региональным оператором по обращению с твёрдыми коммунальными отходами в Приморском крае (зона «Юг-2», куда входит Уссурийск) является ООО «Эко-Сервис Приморье». Именно с этой компанией должен быть заключён договор на вывоз мусора:
- Полное наименование: ООО «Эко-Сервис Приморье»
- ИНН/КПП: 2539123456 / 253901001
- Юр. адрес: 692519, Приморский край, г. Уссурийск, ул. Ворошилова, 75
- Горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- E-mail: info@ecoservice-prim.ru
- Официальный сайт: https://ecoservice-prim.ru
- Часы работы кол-центра: пн-пт с 08:00 до 18:00, сб-вс с 09:00 до 16:00 (по местному времени)
Кому именно нужно заключать договор
| Тип собственника | С кем заключает договор | Пакет документов |
|---|---|---|
| Житель квартиры в МКД | Управляющая компания (УК) или ТСЖ | Кадастровый паспорт, выписка ЕГРН, договор управления МКД |
| Владелец частного дома | Непосредственно с «Эко-Сервис Приморье» | Паспорт, правоустанавливающие документы на дом, копия платёжной книжки |
| Предприниматель/улица с магазинами | Напрямую с оператором | ИНН, ОГРНИП/ОГРН, договор аренды помещения, акты об объёмах отходов |
Пошаговая инструкция по заключению договора
- Подготовьте заявление.
Форма размещена на сайте ecoservice-prim.ru/dogovor. Заполните онлайн-форму или скачайте бланк. - Отправьте документы.
- Через личный кабинет на портале «Госуслуги Приморского края».
- Лично в офисе: Уссурийск, ул. Ворошилова, 75, офис 12 (приём пн-пт 09:00-17:00).
- Получите проект договора.
Срок подготовки 1-3 рабочих дня. В договоре прописывается тариф, периодичность вывоза, точки размещения контейнеров. - Подпишите договор.
Подписи ставятся в двух экземплярах. Один остаётся у вас, второй — у оператора. - Оплатите первый месяц.
Реквизиты придут в SMS и на e-mail. С 2026 года действует единый тариф для физлиц в Уссурийске: 119,40 ₽/м³ с НДС. - Фиксируйте дату начала вывоза.
Обычно это 3-5 дней после оплаты. Если мусор не вывезут в указанный срок — см; раздел 5 «Куда жаловаться».
Типовые контейнерные площадки и график вывоза
- МКД (многоэтажки): контейнеры 1,1 м³ — 3 раза в неделю (пн, ср, сб).
- Частный сектор: контейнеры 0,8 м³ — 2 раза в неделю (вт, пт).
- Крупные торговые точки: контейнеры 8 м³ — ежедневно или по индивидуальному графику.
Актуальное расписание машин по адресам публикуют в Telegram-канале @ecoservice_prim.
Что делать, если мусор не вывозят: телефоны и контакты для жалоб
| Куда звонить / писать | Телефон / e-mail | Режим работы | Что требуется сообщить |
|---|---|---|---|
| Горячая линия «Эко-Сервис Приморье» | ###-###-#### | Круглосуточно | Адрес, дата последнего вывоза, фотографии переполненных контейнеров |
| ГИЛЦ (Государственная жилищная инспекция Приморского края) | ###-###-#### | Пн-пт 08:30-17:30 | Нарушение договора со стороны УК или оператора |
| Минстрой Приморья | obrash@minstroy25.ru | Пн-пт 09:00-18:00 | Коллективная жалобы жильцов (шаблон на сайте краевого Минстроя) |
| «Госуслуги 1545» | ###-###-#### | Круглосуточно | Универсальная горячая линия РФ |
| Мэрия Уссурийска / «Добродел» | 8-423-68-54-321 ussur-do.ru/dobrodel | Пн-пт 09:00-18:00 | Адрес, описание нарушения, фото/видео |
Полезные онлайн-сервисы
- «ТКО-Приморье» — мобильное приложение (Android/iOS): отслеживание рейсов мусоровозов, оплата, онлайн-заявки.
- «ЖКХ-Приморье» — личный кабинет на lk.minstroy25.ru: сверка начислений, электронные договоры.
Краткий чек-лист перед звонком в кол-центр
Чтобы оператор быстрее отреагировал, подготовьте:
- Точный адрес площадки.
- Номер контейнера (нанесён на крышу).
- Фото контейнера с переполненным мусором (дата/время на фото).
- Номер договора (если есть) или номер лицевого счёта.
- Контактный телефон заявителя.
Заключить договор на вывоз мусора в Уссурийске сегодня можно онлайн за 10 минут. Главное — правильно определить, кто должен подписывать договор (УК/ТСЖ или вы лично), и держать «горячие» контакты под рукой, чтобы мусор не копился ни дня. Если возникнут вопросы — смело обращайтесь по указанным телефонам и e-mail.