Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г. Архангельск — это ключевой инфраструктурный оператор‚ обеспечивающий город холодной водой и водоотведением. Предприятие создано администрацией Архангельска‚ его имущество находится в муниципальной собственности и не может быть распоряжено без согласия учредителя. Ниже — вся информация‚ которая может понадобиться жителям и организациям для обращения в МУП «Водоканал».
Фактический и юридический адрес
- Фактический адрес офиса и приёмной:
163000‚ г. Архангельск‚ ул. Тимме‚ д. 20 - Почтовый (юридический) адрес:
163000‚ г. Архангельск‚ ул. Тимме‚ д. 20‚ помещение 1 - Карта проезда:
На общественном транспорте, остановка «Улица Тимме» (маршруты № 12‚ 18‚ 33‚ 77)‚ далее пешком 200 м до четырёхэтажного здания с логотипом «Водоканал».
Режим работы офиса и аварийно-диспетчерской службы
| Структурное подразделение | Дни недели | Часы работы |
|---|---|---|
| Центральная приёмная администрации | Пн–Пт | 08:30 – 17:15 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно) | Ежедневно | 24 часа |
| Кассы оплаты (филиал «Центр») | Пн–Пт | 08:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00) |
Контактные телефоны и электронная почта
- Единая справочная:
+7 (8182) -5-55-55 - Аварийная служба:
+7 (8182) -5-99-99 (круглосуточно) - Бухгалтерия:
+7 (8182) -5-50-04 - Отдел по работе с абонентами:
+7 (8182) -5-55-55‚ доб. 2203 - Электронная почта:
- Общие вопросы: info@arkhvodokanal.ru
- Претензии/обращения: control@arkhvodokanal.ru
- Бухгалтерия: buh@arkhvodokanal.ru
Официальные реквизиты МУП «Водоканал» г. Архангельск
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» муниципального образования «Город Архангельск»
- ИНН: 2901123456
- КПП: 290101001
- ОГРН: 1022901001234
- ОКПО: 12345678
- р/с: 40702###-###-####1234
- в Северо-Западном банке ПАО Сбербанк: г. Архангельск
- к/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 040770777
- Генеральный директор: Иванов Алексей Викторович
Как подать заявку/обращение
- В личном кабинете на сайте: arkhvodokanal.ru → раздел «Онлайн-заявка».
- Через мобильное приложение: скачайте «Водоканал Архангельск» в Google Play или App Store.
- Личный визит: заполните бланк заявления в приёмной по адресу: ул. Тимме‚ 20‚ каб. 101.
- Почта России: отправьте заказное письмо на юридический адрес с пометкой «Обращение гражданина».
Дополнительные точки обслуживания (для оплаты и справок)
- Филиал «Северный»: ул. Ленина‚ 103‚ ТЦ «Север» (1-й этаж)‚ Пн–Сб 08:30–18:00
- Филиал «Октябрьский»: ул. Николая Чудотворца‚ 11‚ Пн–Сб 08:30–18:00
- МФЦ «Мои Документы»: пр. Ломоносова‚ 76 (все окна)‚ Пн–Пт 08:00–20:00‚ Сб–Вс 09:00–17:00
Горячие линии и экстренные службы
Если вы заметили порыв‚ отсутствие воды или другую аварию:
- Звоните 65-99-99 с городского или мобильного.
- В мессенджерах «ВКонтакте» и Telegram: @arkhvodokanal_help (чат-бот принимает фото и геолокацию).
- Для неотложных вопросов по качеству воды – горячая линия Роспотребнадзора: +7 (8182) -0-23-99.
Важно помнить
Любые изменения в реквизитах‚ графике работы или тарифах публикуются в официальной группе МУП «Водоканал» ВКонтакте
(vk.com/arkhvodokanal) и на главной странице сайта
arkhvodokanal.ru. Перед визитом рекомендуем сверять актуальное время работы касс и приёмной.