Самое главное помнить: в Твери система вывоза бытового мусора организована муниципальными службами совместно с частными подрядчиками. На сегодняшний день главным оператором в городе является ГК «Чистый город». Компания отвечает за регулярный вывоз, утилизацию и контроль тарифов.
Краткая справка о компании «Чистый город»
ГК «Чистый город» – крупный региональный оператор, который с 2019 года обслуживает более 200 000 жителей Тверской области. Основные направления деятельности:
- вывоз бытового и строительного мусора;
- организация пунктов приёма вторсырья;
- информационная поддержка граждан по вопросам утилизации;
- контроль за соблюдением тарифов и нормативов.
В марте 2026 года представители компании публично прокомментировали текущую ситуацию с вывозом мусора и тарифами, подчеркнув, что:
«Мы постоянно мониторим нагрузку на контейнерные площадки, корректируем графики вывоза и открыты к диалогу с жителями. Тарифы формируются в соответствии с региональными нормативами и учитывают реальную стоимость утилизации». – пресс‑релиз ГК «Чистый город», 24‑03‑2026
Тарифы на вывоз мусора (по состоянию на 2026 год)
- Для многоквартирных домов (домовладений): 220 ₽ в месяц за каждый жилой блок (до 30 м³ отходов).
- Для индивидуальных домов: 350 ₽ в месяц за каждый контейнер объёмом 4 м³.
- Для Строительно‑демонтажных отходов: от 150 ₽ за тонну (по согласованию).
- Дополнительные услуги: вывоз крупногабаритных предметов – 500 ₽ за единицу (мебель, бытовая техника).
Тарифы фиксируются ежегодно, но могут быть скорректированы в случае изменения стоимости утилизации или законодательных требований.
График и порядок вывоза мусора
Регулярный вывоз
Контейнеры в жилых районах опустошаются 3‑4 раза в неделю в зависимости от загрузки. Точные часы вывоза указаны на информационных табличках у каждого контейнера.
Вывоз крупногабаритных отходов
Для вывоза крупногабаритных предметов необходимо оформить заявку (см. раздел «Контакты для обращений») и согласовать время вывоза. Стандартный срок исполнения – до 5 рабочих дней после подтверждения заявки.
Пункты приёма вторсырья
В городе работает более 30 пунктов приёма пластика, стекла, металла и бумаги. Приём осуществляется бесплатно, а за сдачу крупного количества вторсырья предусмотрены бонусные баллы в системе «Чистый город».
Как оформить заявку и куда обращаться
Если у вас возникли вопросы по тарифам, нужны уточнения по графику вывоза, или требуется срочный вывоз крупногабаритного мусора – используйте один из нижеуказанных каналов связи.
Контактная информация
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно)
- Электронная почта: support@chistyigorod-tver.ru
- Форма обратной связи на сайте: www.chistyigorod-tver.ru/obratnaya-svyaz
- Офис компании: г. Тверь, ул. Промышленная, д. 12, офис 5 (время работы: 09:00–18:00, понедельник‑пятница)
- Социальные сети:
- Telegram: @chistyigorod_tver
- ВКонтакте: vk.com/chistyigorod_tver
Пошаговая инструкция подачи заявки
- Определите тип услуги (регулярный вывоз, крупногабаритный мусор, вопрос по тарифу).
- Подготовьте адрес и контактный телефон.
- Свяжитесь с оператором через любой удобный канал (телефон, email, форма).
- Получите подтверждение заявки и согласуйте дату/время вывоза.
- При вывозе крупногабаритных предметов подготовьте их к транспортировке (разобрать мебель, упаковать бытовую технику).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как часто меняются тарифы?
Тарифы пересматриваются один раз в год – в начале календарного года. О изменениях граждан информируют через официальный сайт, СМИ и SMS‑рассылку.
Вопрос: Что делать, если контейнер переполнен?
Если контейнер заполнен более чем на 80 %, позвоните в горячую линию. Приоритетным считается быстрое опустошение в течение 24 часов.
Вопрос: Можно ли сортировать мусор самостоятельно?
Да. В каждом районе установлены отдельные контейнеры для пластика, стекла, бумаги и органических отходов. Сортировка снижает нагрузку на общие контейнеры и позволяет получать бонусы в программе лояльности.
Компания ГК «Чистый город» обеспечивает Тверь качественным и своевременным вывозом бытового мусора, а также предоставляет жителям прозрачную систему тарифов и удобные каналы связи. При возникновении вопросов или необходимости в дополнительных услугах, используйте указанные выше контакты – служба поддержки готова помочь 24/7.
Дата публикации: 24 марта 2026 г.