Весной 2026 года владельцы дачных участков Калужской области столкнулись с теми же изменениями, которые ранее затронули Московскую область: вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) из садовых некоммерческих товариществ (СНТ) перешёл на новую схему․ Вместо «вывоза по-старому» через частные договоры теперь действует единый региональный оператор, а тарифы выросли в среднем вдвое, а в отдельных СНТ, до пяти раз․ Ниже — подробная инструкция, куда обращаться и как не переплатить․

Почему выросли расходы

Как и в Подмосковье, действующая до 2026 года система была признана неэффективной: транспортировка мусора шла «точечно» без учёта экологических норм, большинство СНТ не заключало официальные договоры, а значит — не платили экологический сбор․ В результате:

• вся ответственность за вывоз легла на плечи председателей СНТ;
• мусорные полигоны перегружены;
• регион не выполнял федеральный лимит по переработке отходов․

Решение: ввод единого тарифа и единого оператора․ В Калужской области им стал «Калуга-Эко» (реестровый № 40-ЭК)․

Какие тарифы действуют с

Источник: Приказ Минэкологии Калужской области № 15/ЭК от ․

Куда обращаться: официальные контакты

Региональный оператор «Калуга-Эко»

• Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный)
• E-mail: info@kaluga-eco․ru
• Официальный сайт: kaluga-eco․ru
• Личный кабинет для физлиц: lk․kaluga-eco․ru
• Приёмная по адресу: 248000, г․ Калуга, ул․ Кирова, д․ 91, офис 304 (пн–пт 08:00–17:00)

Министерство экологии и природопользования Калужской области

• Телефон: +7 (4842) -6-20-20
• E-mail: ecology@obl․kaluga․ru
• Адрес: 248000, г․ Калуга, ул․ Ленина, д․ 61, каб․ 514

Горячая линия «Общественного контроля Калуги» (общественная приёмная)

• Телефон: ###-###-####
• WhatsApp: ###-###-####
• Telegram-бот: @kalugakontrol_bot (принимает фотографии завалов, нарушений)

Алгоритм действий председателя или владельца участка

1. Определить статус участка, есть ли прописка, какой коэффициент нормативов должен применяться․
2. Проверить договор между СНТ и «Калуга-Эко»․ Если договора нет — оператор обязан заключить его в течение 5 рабочих дней с момента подачи заявки (ФЗ-89)․
3. Подать заявку:
   • онлайн — через личный кабинет;
   • офлайн — по почте на адрес: 248000, а/я 1234, «Калуга-Эко», или лично в приёмной (см․ выше)․
4. Оплатить счёт․ Срок, до 10 числа месяца, следующего за отчётным кварталом․ Скидка 5 % при оплате за год вперёд․
5. Передать контейнеры под ответственность оператора․ С этого момента мусор вывозится строго по графику, публикуемому на сайте․

Что делать, если тарифы завышены или счёт пришёл «с потолка»

• Шаг 1․ Сделайте расчёт самостоятельно по формуле:
  Тариф × Норматив × Кол-во человек = Сумма к оплате․
• Шаг 2․ Отправьте претензию в «Калуга-Эко» через claim@kaluga-eco;ru (образец претензии доступен на сайте)․
• Шаг 3․ В течение 10 дней компания обязана предоставить мотивированный ответ․ Если не согласны — обращайтесь в Роспотребнадзор:
  • тел․ +7 (4842) -6-91-91;
  • личный приём — ул․ Кирова, 89, каб․ 401․

Полезные ресурсы и документы

• Приказ № 15/ЭК с тарифами (PDF, 480 КБ)
• Типовой договор для СНТ (DOCX)
• Карта мусорных контейнерных площадок

Очень важно помнить

Отсутствие официального договора не освобождает от уплаты за вывоз мусора․ По закону «Калуга-Эко» вправе предъявить задолженность за 3 последних года․ Поэтому даже если вы только узнали о новых тарифах, обратитесь к оператору сегодня, пока начислены только текущие платежи․