В Саратове система обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) построена по принципу регионального оператора АО «Саратовский клининг». Подать заявку на вывоз мусора, арендовать контейнер или уточнить график можно несколькими способами. Ниже приведён подробный путеводитель по всем доступным каналам связи и действиям.
Единая диспетчерская служба
- Телефон: 8 (8452) -9-99-99 (круглосуточно)
- WhatsApp / Telegram: +7 -03 333-33-33 (фото и документы можно отправлять 24/7)
- Электронная почта: info@sarklin.ru
- Личный кабинет: https://sarklin.ru/lk
Мобильное приложение и онлайн-чат
Скачайте приложение «Саратов Эко» (доступно в App Store и Google Play):
- Авторизуйтесь через Госуслуги.
- Создайте заявку в разделе «Вывоз и контейнеры».
- Получите push-уведомление о статусе заявки и QR-код для контроля оплаты.
Приёмные пункты мусора
| Адрес | Часы работы | Типы отходов | Телефон |
|---|---|---|---|
| ул. Симбирская, 49А | 08:00 – 20:00, без выходных | Бытовой крупногабаритный, строительный | +7 -452 24-55-00 |
| ул. Лермонтова, 2 | 09:00 – 18:00, пн–пт | Стекло, пластик, металл | +7 -452 24-55-01 |
| ул. Большая Горная, 123 | 09:00 – 17:00, сб–вс | Опасные отходы (батарейки, лампы) | +7 -452 24-55-02 |
Аренда мусорных контейнеров
Для дачных и строительных объёмов доступны контейнеры 8 м³, 20 м³ и 27 м³. Заказать можно:
- через сайт https://sarklin.ru/containers (онлайн-калькулятор);
- по телефону 8 (8452) -9-99-99 (доб. 2);
- через Telegram-бот @sarklin_bot (отправьте адрес и желаемый объём).
График вывоза ТКО по районам
Актуальное расписание публикуется ежемесячно на сайте оператора. Пример для марта 2026 г.:
- Октябрьский район: Пн, Чт – 07:00–14:00
- Фрунзенский район: Вт, Пт – 06:30–13:30
- Волжский район: Ср, Сб – 07:30–15:00
Если контейнер не опустели вовремя, звоните в диспетчерскую: заявка принимается в течение 2 часов и включается в авральный рейс.
Тарифы на вывоз мусора
Установлены постановлением правительства Саратовской области № 999-ПП от :
- Население: 145,32 руб. за 1 человека/мес.
- Юрлица (без НДС): 1 950 руб. за 1 м³.
- Аренда контейнера 8 м³: 3 500 руб. (подвоз + вывоз).
Горячая линия контролирующих органов
При нарушениях со стороны оператора обращайтесь:
- Роспотребнадзор по Саратовской области: 8 (8452) -2-22-22
- Министерство ЖКХ Саратовской области: 8 (8452) -9-99-00
- Общественная приёмная депутата Госдумы Н. Панкова: priemnaya@pankov.ru
Полезные советы перед вывозом
- Подготовьте паспорт и платёжные документы для подтверждения льготы (ветераны, инвалиды).
- Фиксируйте нарушения фото- и видеосъёмкой с геолокацией — это ускорит рассмотрение жалобы.
- Используйте специализированные контейнеры для опасных отходов: не смешивайте батарейки и строительный мусор.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: «Как быстро привезут контейнер после онлайн-заявки?»
Ответ: В течение 24 ч при заказе до 15:00. При срочной потребности (+20 % к тарифу) — в течение 4 ч.
Вопрос: «Могу ли я отказаться от услуг регионального оператора?»
Ответ: Нет, законодательство РФ не предусматривает индивидуальных договоров с иными компаниями.