Горячее водоснабжение пропало, в подвале потоп или просто нужно уточнить график отключений — в любой из этих ситуаций вам поможет ООО «Онега-ВК». Ниже собрана самая актуальная контактная информация на март 2026 года.
Телефоны диспетчерской и ключевых отделов
- Диспетчерская служба (круглосуточно):
7 (81839) —11-55 — звоните при авариях, отсутствии воды или если затопило подвал. - Общий отдел / приёмная:
7 (81839) —14-92 — справки по начислениям, договорам, копиям актов. - Планово-производственный отдел:
7 (81839) —50-12 — вопросы по графикам плановых работ и отключений. - Бухгалтерия / расчётный центр:
7 (81839) —15-47 — оформление платежек, проверка долгов, перерасчёты. - Отдел кадров:
7 (81839) —15-22 — трудоустройство, справки о зарплате.
Адрес для личного визита
Юридический и фактический адрес:
164840, Архангельская обл., г. Онега, проспект Ленина, д. 96, корпус А, офис 4.
Работаем с 08:30 до 17:30 (перерыв с 12:30 до 13:30), пятница, до 16:30, суббота и воскресенье — выходные.
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: https://xn—-7sbhbj8aph.xn--p1ai
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/onegabk — новости, аварийные сообщения, ответы в комментариях.
- Электронная почта общего отдела: office@onegaland.ru
Где узнать о плановых отключениях
В разделе «Новости» на сайте администрации Онежского района (onezhskij-r29.gosweb.gosuslugi.ru) выкладывают телефонограммы «Онега-ВК» за 2–3 дня до работ. Обычно плановые отключения длятся с 08:00 до устранения и касаются улиц:
- пр-кт Ленина;
- пр-кт Кирова;
- пр-кт Октябрьский;
- ул. Горького, ул. Мулина, ул. Свердлова и др.
Проверить и оплатить квитанцию онлайн
Через сервис «Платёжный сервис А3» можно:
- Ввести ИНН 2906008059 и найти свою квитанцию.
- Оплатить без комиссии картой или СБП.
- Скачать электронный чек в личном кабинете.
Советы, как быстрее решить проблему
- Для аварий: сразу звоните в диспетчерскую 7-11-55 и сообщите точный адрес, номер подъезда, квартиру, описание аварии.
- Для перерасчётов: приготовьте акты от управляющей компании и квитанции, обращайтесь в бухгалтерию по 7-15-47.
- Для договоров: приносите паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру в офис на пр. Ленина, 96.
Краткая шпаргалка
| Вопрос | Куда звонить или писать |
|---|---|
| Нет воды или потоп | 7 (81839) —11-55 |
| Счёт / льготы | 7 (81839) —15-47 |
| Плановые работы | 7 (81839) —50-12 |
| Личный визит | пр. Ленина, 96, офис 4, 08:30–17:30 |
Запомните: диспетчерская работает без выходных и праздников, поэтому при любой аварии звоните 7-11-55 — ваш вызов примут и направят бригаду.