Накопление бытовых, строительных и крупногабаритных отходов, проблема, с которой регулярно сталкиваются жители и организации Похвистнево. Чтобы быстро решить вопрос или пожаловаться на качество вывоза, нужно знать, кому звонить, где подать заявку и что делать, если мусор не вывозят;
Ключевые телефоны «горячих линий» и диспетчерских служб
- Единая диспетчерская служба Самарской области
8 (846) -73-03-33 — приём заявок на вывоз ТКО (включая крупногабаритный мусор) круглосуточно. - Региональный оператор АО «Экология» (официальный сайт ecology.samregion.ru)
8 (846) -39-39-39 — «горячая линия» для жителей Самарской области и города Похвистнево. - Горячая линия Минприроды РФ по реформе ТКО
8 (800) -00-00-00 — федеральный бесплатный номер для жалоб и консультаций.
Дополнительные контакты частных компаний, работающих в Похвистнево
| Компания | Телефон | E-mail / сайт | Примечание |
|---|---|---|---|
| ЛМС Самара | 8 (917) -10-10-10 | info@lms-samara.ru | Контейнеры 8–40 м³, грузчики, вывоз строительного/крупногабаритного мусора |
| «ЭкоСервис Поволжье» | 8 (846) -90-55-55 | ecoservice-pvl.ru | Для юр. лиц и ИП: заключение договоров онлайн |
| «Увозов» | 8 (846) -85-46-66 | zakazuvozov.ru | Эконом-тариф от 540 руб/м³ при онлайн-заказе |
Пошаговый алгоритм, если мусор не вывозят
- Зафиксируйте проблему.
Сфотографируйте переполненные контейнеры, запишите дату и адрес площадки. - Позвоните в управляющую компанию или ТСЖ.
Спросите, кто является региональным оператором и контакты подрядчика. - Обратитесь напрямую к оператору.
Сообщите адрес, номер контейнера и просьбу о срочном вывозе. - Если в течение 24 часов реакции нет — подайте жалобу.
- через сайт Госуслуги в разделе «ЖКХ — Обращения с жалобами»;
- по телефону 8 (800) -00-00-00 (горячая линия Минприроды);
- через мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ» (фото можно приложить сразу к заявке).
Как заказать разовый вывоз крупногабаритного мусора
- Для физлиц: через сайт АО «Экология» выберите «Физические лица → Заявка на вывоз КГО». Укажите адрес, дату, объём. Оплата онлайн или курьеру — от 750 руб за 1 м³.
- Для юр. лиц/ИП: заполните форму «Заключить договор» на сайте ЛМС или «ЭкоСервиса». Потребуются ИНН, ОГРН, адрес объекта и плановый объём отходов.
Полезные ссылки и часы работы
Официальный сайт АО «Экология»: ecology.samregion.ru
График приёма звонков: 07:00–22:00 ежедневно, без выходных.
Центр госуслуг Похвистнево:
г. Похвистнево, ул. Ленина, 119
Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Главное помнить
Не вывозят мусор более двух дней подряд — это уже нарушение санитарных норм. Не откладывайте обращение: чем раньше вы позвоните или оформите заявку онлайн, тем быстрее контейнер очистят. Сохраняйте все номера заявок и фото-фиксацию — именно эти данные помогают решать проблемы в вашу пользу.