Если вы живёте или ведёте бизнес в Первомайском районе Ростова-на-Дону, вопрос регулярного и качественного вывоза твёрдых коммунальных отходов (ТКО) стоит особенно остро. С 1 июля 2025 года в Ростовской области повысились тарифы на ЖКУ, в т.ч. и на вывоз мусора. В этой статье мы собрали самую актуальную информацию: кто отвечает за вывоз, сколько стоит услуга, как заключить договор и куда звонить при переполненных контейнерах.

Кто является региональным оператором в 2026 году?

С 01 января 2026 года единым регоператором по обращению с ТКО на территории Первомайского района является ООО «РостЭкоКапитал» (ранее работала компания «ЭкоПромРесурс», но контракт был переутверждён Департаментом ЖКХ Ростовской области). К зоне ответственности компании относятся:

• жилые микрорайоны: Батайск-2, Военвед, 6-й км, Суворовский;
• дачные массивы: Мирный, Солнечный, Берёзки;
• объекты малого и среднего бизнеса вдоль трассы М-4 «Дон».

Тарифы с 1 июля 2025 года

Примечание: тариф включает транспортировку, переработку и захоронение отходов на полигоне «Каменоломня» (находится в Азовском районе, 42 км от центра Первомайского).

График вывоза

Жилые контейнерные площадки:

• ПВТ 1,1 м³ — ежедневно, кроме воскресенья, с 07:00 до 13:00;
• Бункеры 8 м³ — 3 раза в неделю: понедельник, среда, пятница;
• Крупногабаритный мусор, вывоз 1 раз в месяц по предварительной заявке (до 15-го числа).

Дачные кооперативы:

1. Вторник и четверг (контейнеры ПВТ 0,75 м³).
2. Индивидуальный вывоз возможен при сборе заявок от 15 домовладений.

Как заключить договор на вывоз мусора

Для физлиц:

• Через Единый расчётный центр Ростовской области (ЕРЦ), включает услугу в квитанцию;
• Напрямую у регоператора ООО «РостЭкоКапитал» — даёт скидку 3 % при оплате за год.

Для юрлиц и ИП:

1. Заполнить форму «Заявка на расчёт нормативов» на сайте rostecocapital.ru;
2. Подготовить: ОГРН/ОГРНИП, площадь помещения, кол-во сотрудников;
3. Получить договор и счёт-оферту в течение 3 рабочих дней.

Контейнерные площадки и контакты для обращений

Если вы увидели переполненные мусорные баки, незаконную свалку или задержку вывоза, используйте приведённые ниже каналы связи:

• Диспетчерская служба «РостЭкоКапитал»
  
  Телефон: +7 (863) -00-06-06
  
  WhatsApp: +7 (863) -00-06-07 (фото и геолокация)
  
  E-mail: info@rostecocapital.ru
• Мобильное приложение «Мусор-Ростов»
  
  Доступно в App Store и Google Play. Позволяет отправить GPS-метку и фото нарушения.
• Департамент ЖКХ Ростовской области
  
  Горячая линия: ###-###-####
  
  Приёмная: г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 77, каб. 502.
• ГУ МЧС по РО (по фактам несанкционированных свалок и пожароопасных отходов)
  
  Телефон: 101 или +7 (863) -70-81-81
• ГКУ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области»
  
  Электронная приёмная: rostov@cges.rospotrebnadzor.ru

Что делать, если мусор не вывозят более 3 дней

Алгоритм действий:

1. Зафиксируйте нарушение (фото/видео, дата, точный адрес).
2. Позвоните в диспетчерскую «РостЭкоКапитал» и получите номер заявки.
3. Если проблема не решена в течение 48 ч, направьте жалобу:
   • в Единую дежурно-диспетчерскую службу города Ростова-на-Дону, тел. +7 (863) -50-12-34;
   • через портал gkh.rostov-gorod.ru (раздел «Приём обращений граждан»).
4. Сохраняйте все квитанции и переписку — при необходимости можно требовать перерасчёт.

Полезные советы жителям Первомайского района

• Сортируйте отходы: контейнеры для ПЭТ-бутылок и картона установлены около ТЦ «МегаГранд» (ул. Шоссейная, 38/2) и на остановке «6-й км».
• Крупногабарит: старые диваны, холодильники можно выставить только в день «крупногабаритного вывоза» (каждое 3-е воскресенье месяца) или вызвать отдельную машину за 850 руб.
• Оплата: чтобы не переплачивать, проверяйте площадь в квитанции — ошибки встречаются в 12 % случаев.

Вопрос-ответ