Каждый житель Новокузнецка ежемесячно получает квитанцию за услугу «обращение с твёрдыми коммунальными отходами» (ТКО)․ Размер платы зависит от площади квартиры, числа прописанных и выбранного регионального оператора․ Ниже, подробная инструкция, сколько, за что и кому платить, а также куда обращатся при спорных вопросах․
Сколько стоит вывоз мусора в 2026 году
1․1 Текущий тариф
С 1 марта 2026 года установлены следующие ставки для граждан:
- Для домов с централизованным отоплением: 8,42 руб․/м² общей площади жилья;
- Для домов без централизованного отопления: 7,98 руб․/м²;
- Индивидуальные жилые дома: 759,34 руб․ за 1 человека в месяц․
Пример расчёта: квартира 54 м² в многоэтажке с центральным отоплением → 54 × 8,42 = 454,68 руб․/мес․
1․2 Динамика роста за 5 лет
| Год | Тариф, руб․/м² | Рост, % |
|---|---|---|
| 2021 | 6,90 | — |
| 2022 | 7,15 | +3,6 % |
| 2023 | 7,54 | +5,5 % |
| 2024 | 7,89 | +4,6 % |
| 2025 | 8,15 | +3,3 % |
| 2026 | 8,42 | +3,3 % |
Кому и когда платить
- До 10 числа каждого месяца — оплата за прошлый расчётный период․
- Способ оплаты: ЕПД (единый платёжный документ), Сбербанк-Онлайн, Госуслуги, терминалы QIWI/«Связной»․
- Получатель: АО «Кузбассрегионотходы» (единый региональный оператор Кемеровской области)․
Льготы и скидки
3․1 Федеральные льготники
- Ветераны ВОВ и приравненные лица;
- Инвалиды I и II группы;
- Герои РФ, Герои Советского Союза;
- Участники ликвидации ЧАЭС․
Размер компенсации: 50 % от фактически начисленной суммы за весь объём потребления․
3․2 Региональные льготники (Кемеровская область)
- Многодетные семьи (3+ детей) — 30 %;
- Пенсионеры старше 70 лет — 30 % (если доход на члена семьи менее 1,5 ПМ);
- Опекуны детей-сирот — 50 %․
Как оформить: подайте заявление в МФЦ или через Госуслуги (раздел «Коммунальные льготы»)․ Срок рассмотрения — 10 дней․
Доплата за негабаритный и крупногабаритный мусор
Негабарит (от 0,2 до 5 м³) — вывозится по предварительной заявке, стоимость 1 100 руб․/м³․
Крупногабарит (более 5 м³) — индивидуальный расчёт, минимум 6 500 руб․
| Тип ТКО | Примеры | Стоимость |
|---|---|---|
| Бытовая техника | холодильник, стиралка | 350 руб․/ед․ |
| Мебель | диван, шкаф | 450 руб․/место |
| Строительный мусор (до 1 т) | обои, штукатурка | 1 200 руб․/м³ |
Куда звонить и писать: полный список контактов
5․1 Региональный оператор
- АО «Кузбассрегионотходы»
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный, пн–пт 08:00–18:00)
- WhatsApp: +7 (3842) -0-88-80
- Электронная почта: info@kro24․ru
- Официальный сайт: kro24․ru
- Адрес офиса в Новокузнецке: ул․ Кирова, д․ 88, офис 312
5․2 Городская служба
- МКУ «Жилищно-коммунальное хозяйство» г․ Новокузнецка
- Телефон: (3843) -4-88-01
- Приёмная мэрии (вопросы по ЕПД): (3843) -9-26-00
5․3 Многофункциональный центр (оформление льгот)
- Адрес: пр․ Дружбы, д․ 10 (ТЦ «Аура»)
- Тел․: (3843) -7-05-50
- Запись онлайн: mfc42․ru
5․4 Горячая линия прокуратуры (жалобы на незаконные начисления)
- Тел․: (3843) -8-70-00
- Электронная приёмная: prokuratura-kemerovo․ru
Что делать, если сумма в квитанции больше расчётной
- Сделайте расчёт самостоятельно (см․ п; 1․1)․
- Сфотографируйте квитанцию и отправьте на priem@kro24․ru․
- Запишитесь на личный приём по адресу: ул․ Кирова, 88 (предварительно по телефону ###-###-####)․
- Подайте жалобу в Роспотребнадзор: (3843) -4-20-40․
Краткий чек-лист для жителя Новокузнецка
- ✅ Проверьте площадь и количество прописанных в ЕПД — ошибки встречаются в 12 % случаев․
- ✅ Оформите льготу заранее: компенсации начисляются со следующего месяца после подачи․
- ✅ Используйте мобильное приложение «Кузбассрегионотходы» для онлайн-заявок на негабарит․
- ✅ Храните квитанции 3 года — пригодятся для налоговых вычетов и споров․