Утилизация и вывоз твёрдых коммунальных отходов — важнейшая часть благоустройства любого города. В Нальчике за этим следят как муниципальные ЖКС, так и частные операторы. Ниже собраны проверенные телефоны и контакты, куда можно обратиться для заказа вывоза мусора, уточнения графика вывоза или решения спорных вопросов.
Городская служба «Каптал-Эко»
- Основной номер: 8 (8662) -2-22-02
- Дежурная линия 24/7: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Viber / WhatsApp: +7 -28 600-05-05
- E-mail: info@kaptal-eco.ru
- Адрес офиса: г. Нальчик, ул. Кабардинская, 6, офис 12
Компания является региональным оператором по обращению с ТКО (твёрдыми коммунальными отходами) и обслуживает весь город Нальчик и прилегающие районы. Звоните для оформления контейнера, уточнения тарифа или подключения индивидуального вывоза.
Управление ЖКХ и благоустройства г. Нальчик
- Телефон «горячей линии»: 8 (8662) -5-33-33
- Контактный центр: 8 (8662) -5-33-34
- E-mail: info@zhkh-nalchik.ru
- Официальный сайт: zhkh-nalchik.ru
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
При возникновении проблем с графиком вывоза, переполненными контейнерами или несанкционированными свалками звоните сюда. Заявки принимают круглосуточно в аварийно-диспетчерской службе.
Частные мусоровывозящие компании
«ЭкоСервис-КБР»
- Телефон: +7 -28 712-34-56
- Форма заказа на сайте: ecoservice-kbr.ru/order
Специализируется на крупногабаритном и строительном мусоре. Предоставляют контейнеры 8, 20, 27 м³. Выезд менеджера для оценки объёма — бесплатно.
«Мусоровоз-Нальчик»
- Телефон: +7 -28 777-88-99
- Telegram-канал новостей: t.me/musorovoz_nalchik
Работают 24/7, вывозят жидкие бытовые отходы (жироуловители, септики), а также опасные отходы (лампы, батарейки) по отдельному тарифу.
Экстренные и справочные службы
- Единая диспетчерская служба г. Нальчик: 104 (со стационарного) или 112 (со всех операторов).
- Управление Роспотребнадзора по КБР: 8 (8662) -0-12-34 – жалобы на несанкционированные свалки.
- ГИБДД Нальчик: 102 – если мусоровоз нарушает ПДД или мешает движению.
Полезные советы перед звонком
- Уточните точный адрес и вид отходов: ТКО, крупногабаритный, строительный, медицинский.
- Если нужен контейнер, сообщите желаемый объём и срок аренды.
- Для оформления договора потребуются паспорт и правоустанавливающие документы на объект.
- Тарифы регулярно обновляются: спрашивайте актуальные на день обращения.
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
Большинство операторов поддерживают онлайн-заявки:
- «Кабинет потребителя» на сайте kaptal-eco.ru – личный счёт, оплата, график вывоза, фотофиксация.
- Приложение «ТКО КБР» (Android / iOS) – push-уведомления о вывозе, возможность оставить жалобу с фото.
Чтобы быстро решить вопрос вывоза мусора в Нальчике, сохраните в телефоне главные номера:
- Каптал-Эко: 22-22-02
- ЖКХ города: 25-33-33
Если сайт одного из операторов временно недоступен (ошибка 508), просто позвоните по указанным телефонам или воспользуйтесь мессенджерами — заявки всё равно примут.