Программа реновации в Москве действует с 2017 года. За это время она обеспечила комфортное переселение сотен тысяч москвичей и стала важным инструментом обновления городской инфраструктуры. Одним из ключевых этапов программы является осмотр квартиры в новостройке, который проводится после завершения строительных работ и перед выдачей жилья новоселам.

Содержание статьи

1. Что такое осмотр квартиры и зачем он нужен
2. Когда назначается осмотр
3. Кто имеет право участвовать в осмотре
4. Порядок проведения осмотра
5. Какие документы необходимо подготовить
6. Что делать, если обнаружены дефекты
7. Контакты для обращений
8. Самое главное помнить

Что такое осмотр квартиры и зачем он нужен

Осмотр – это официальный визит представителей застройщика и специалистов Мосжилинспекции в новую квартиру, в ходе которого проверяется соответствие готового жилья проектным требованиям, нормативам и заявленным характеристикам. Цель осмотра:

• Убедиться в отсутствии строительных дефектов (трещины, сколы, неправильные размеры помещений и т.п.).
• Проверить работу инженерных систем (отопление, вентиляция, электроснабжение, водоснабжение).
• Подтвердить соответствие отделки заявленным материалам.
• Сформировать акт приемки, который станет основанием для получения ключей.

Когда назначается осмотр

Осмотр проводится в заранее согласованные сроки, обычно через 1–2 месяца после завершения строительных работ в доме. По данным Мосжилинспекции, в 2026 году уже более 3 000 квартир в разных районах Москвы находятся в стадии поэтапного осмотра, включая такие районы, как Южный Тушин, Булатниковская улица и Миллионная улица.

Кто имеет право участвовать в осмотре

Участниками осмотра могут быть:

• Потенциальный собственник (или его законный представитель).
• Представитель застройщика.
• Сотрудник Мосжилинспекции.
• Независимый эксперт (по желанию собственника, при условии согласования).

Порядок проведения осмотра

1. Получение уведомления. За несколько дней до осмотра собственнику приходит официальное письмо (по почте или через личный кабинет «Госуслуги») с указанием даты, времени и места встречи.
2. Подготовка квартиры. Перед визитом рекомендуется убрать помещения, обеспечить доступ к инженерным узлам (расположенным в подвале, техническом помещении и т.д.).
3. Проведение осмотра. На месте специалисты проверяют:
   • Геометрию помещений (площадь, высоту потолков, расположение стен).
   • Качество строительных работ (стыки, отделка, окна, двери).
   • Работу коммуникаций (включение/выключение света, кранов, радиаторов).
4. Составление акта. По окончании осмотра составляется Акт приемки квартиры, в котором фиксируются обнаруженные дефекты (если есть) и сроки их устранения.
5. Подписание акта. Если дефектов нет, собственник подписывает акт и получает ключи. При наличии замечаний – подпись ставится с пометкой «с оговорками», а застройщик обязуется устранить недочёты в установленный срок.

Какие документы необходимо подготовить

Для участия в осмотре рекомендуется иметь при себе следующие бумаги:

• Паспорт гражданина РФ.
• Свидетельство о праве собственности (договор долевого участия, договор купли‑продажи).
• Уведомление о назначении осмотра (копия письма из личного кабинета).
• Техническую документацию, если она была предоставлена застройщиком (планы, спецификации).
• Согласие на участие независимого эксперта (если планируется).

Что делать, если обнаружены дефекты

Если во время осмотра выявлены нарушения, следует:

1. Точно зафиксировать все замечания в акте (фотографии, подписи).
2. Согласовать с застройщиком срок устранения дефектов (обычно 30‑60 дней).
3. Получить от застройщика письменный план работ по исправлению.
4. После выполнения работ потребовать повторный осмотр;
5. В случае затягивания сроков или отказа застройщика обратиться в Мосжилинспекцию или в суд.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь при осмотре, вы можете воспользоваться следующими контактными данными:

• Мосжилинспекция – телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронная почта: info@moszhilinspektsiya.gov.ru
• Официальный сайт: moszhilinspektsiya.gov.ru
• Обращение через портал Госуслуги – раздел «Реновация» (личный кабинет).
• Приёмная застройщика «ГК ПИК» – телефон: +7 (495) -23‑98‑76
• Приёмная застройщика «ЛСР» – телефон: +7 (495) -23‑45‑89
• Горячая линия для вопросов по документам: +7 (495) -23‑12‑34

Самое главное помнить, что

осмотр квартиры – это ваш законный инструмент контроля качества жилья, полученного по программе реновации. Не игнорируйте уведомления, внимательно проверяйте каждый элемент, сохраняйте все документы и фотоматериалы.

Очень важно

Соблюдать сроки, указанные в акте, и не подписывать документ, если в нём зафиксированы дефекты без вашего согласия. В случае сомнений обращайтесь к независимому эксперту или сразу в Мосжилинспекцию.

Автор статьи: Ваш полезный помощник. Дата публикации: 24 марта 2026 года.