Запах газа в квартире, неисправное оборудование или внезапное отключение подачи топлива — в любых подобных ситуациях необходимо знать, куда звонить и как правильно действовать․ В Пестречинском районе Республики Татарстан за бесперебойную и безопасную поставку природного газа отвечает Пестречинская районная эксплуатационно-газовая служба․ Ниже, подробная инструкция с контактами и правилами обращения в аварийную службу․
Когда звонить в аварийную службу
- Появился запах газа в квартире, подъезде или на улице․
- Неисправность газового оборудования: колонка не зажигается, пламя «рыжего» цвета, слышится шипение․
- Отключение газа без предупреждения (если нет плановых работ)․
- Повреждение газопровода при земляных или строительных работах․
- Обрыв или утечка газа на магистральной сети или внутри дома․
Единые аварийные номера
Чтобы не тратить время в экстренной ситуации, запомните и сохраните в телефоне:
| Номер | Звонок со стационарного | Звонок с мобильного | Примечание |
|---|---|---|---|
| 04 | ✓ | — | Федеральный экстренный вызов газовых служб |
| 104 | — | ✓ | Федеральный экстренный вызов газовых служб |
| 112 | ✓ | ✓ | Единая служба спасения (МЧС + полиция + скорая + газовики) |
Контакты Пестречинской районной эксплуатационно-газовой службы
Головной офис
Адрес:
Республика Татарстан, Пестречинский район, село Пестрецы,
ул․ Автомобилистов, 10а
Телефоны:
• Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: +7 (84378) —48-28
• Дополнительный номер: 368-21-63 (аварийно-диспетчерская)
Официальный сайт
На официальных страницах размещены актуальные графики плановых отключений, формы заявок на техническое обслуживание и онлайн-чат для быстрой связи․
- Поиск в каталоге «Жёлтые страницы» — «Пестречинская районная эксплуатационно-газовая служба»
- 2ГИС — https://2gis․ru/kazan/firm/70000001060678335
Как правильно сообщить об аварии
- Наберите 04/104/112 или +7 (84378) —48-28․
- Кратко и чётко опишите:
- адрес (улица, дом, подъезд, квартира);
- что именно случилось (запах, шум, пламя, отключение);
- Ф․ И․ О․ и номер телефона․
- Включите свет, не пользуйтесь открытым огнём, не включайте/не выключайте электроприборы․
- Если возможно, проветрите помещение и выведите людей на безопасное расстояние․
- Дождитесь приезда бригады и действуйте по её указаниям․
Дополнительные контакты и сервисы
- Газпром межрегионгаз Москва (федеральный кол-центр)
Тел․: ###-###-#### (бесплатно по РФ) - Единая аварийная служба Южного административного округа Татарстана
Горячая линия: +7 (84378) —48-28 - Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования
Тел․: +7 (84378) —48-28
Полезные советы жителям
• Квитанции и договоры: сохраняйте договора на обслуживание и квитанции об оплате — при вызове аварийной службы могут потребоваться данные лицевого счёта․
• Плановые отключения: за 3–5 дней до плановых работ вам должны оставить уведомление в почтовом ящике или прислать SMS․ Если уведомления нет, а газ отключен — звоните 104․
• График работы офиса: понедельник–пятница 08:00–17:00, обед 12:00–13:00․ В выходные и праздники дежурная бригада работает круглосуточно․
Запах газа — это всегда повод немедленно обратиться в аварийную службу․ Запишите в телефон: 104, 112 и +7 (84378) —48-28․ Своевременный вызов специалистов Пестречинской районной эксплуатационно-газовой службы поможет избежать трагедии и сохранить ваше имущество․
Будьте осторожны — безопасность начинается с вашей бдительности!