Каждый день в Ростове-на-Дону и других крупных городах региона возле контейнерных площадок накапливаются древесно-растительные‚ крупногабаритные и строительные отходы. Компания «Мульда», один из крупнейших операторов по вывозу ТКО в Ростовской области — регулярно обслуживает более 1 700 контейнерных площадок. Чтобы жители могли быстро решать вопросы по вывозу мусора‚ ниже приведён подробный список контактов и адресов.
Городские диспетчерские службы «Мульда»
- Ростов-на-Дону (центральный офис)
- Телефон: 8 (863) -20-00-00
- WhatsApp / Telegram: +7 -28 132-00-00
- E-mail: info@mulda-rt.ru
- Адрес: ул. Малиновского‚ 23/2‚ офис 401
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00‚ Сб 09:00–15:00
- Азов
- Телефон: 8 (8634) -00-045
- WhatsApp: +7 -28 100-45-45
- Адрес: ул. Соборная‚ 10
- Батайск
- Телефон: 8 (8634) -00-035
- WhatsApp: +7 -28 100-35-35
- Адрес: ул. Ленина‚ 105
Отдел контроля качества и обращений граждан
Если вы столкнулись с переполненными контейнерами‚ задержкой вывоза или несанкционированными свалками‚ обращайтесь в отдел контроля:
- Телефон «горячей линии»: 8 (800) -00-00-63 (звонок бесплатный)
- Круглосуточный чат-бот в Telegram: @mulda_rostov_bot
- Форма обратной связи на сайте: mulda-rt.ru/feedback
Адреса основных контейнерных площадок Ростова-на-Дону
Центральный район
- ул. Социалистическая‚ 210 — 4 контейнера 1‚1 м³‚ график вывоза: Пн‚ Ср‚ Пт
- ул. Мечникова‚ 109а — 6 контейнеров 1‚1 м³ + 2 бункера 8 м³‚ график вывоза: ежедневно
- пер. Станиславского‚ 5, 3 контейнера 1‚1 м³‚ график вывоза: Вт‚ Чт‚ Сб
Ворошиловский район
- ул. 2-я Красноармейская‚ 40/1 — 5 контейнеров 1‚1 м³‚ график вывоза: Пн‚ Ср‚ Пт
- ул. Станиславского‚ 77, 4 контейнера 1‚1 м³ + 1 бункер 8 м³‚ график вывоза: ежедневно
Железнодорожный район
- ул. Малиновского‚ 29а, 6 контейнеров 1‚1 м³‚ график вывоза: ежедневно
- ул. Красноармейская‚ 140/1 — 3 контейнера 1‚1 м³‚ график вывоза: Вт‚ Чт‚ Сб
Кировский район
- ул. 1-я Конной Армии‚ 23, 5 контейнеров 1‚1 м³‚ график вывоза: Пн‚ Ср‚ Пт
- ул. Вавилова‚ 60 — 4 контейнера 1‚1 м³ + 2 бункера 8 м³‚ график вывоза: ежедневно
Для остальных районов (Советский‚ Октябрьский‚ Ленинский‚ Пролетарский) актуальные адреса площадок и время вывоза можно узнать через мобильное приложение «Мульда-Онлайн» (Android | iOS).
Как заказать вывоз крупногабаритного мусора онлайн
- Откройте мобильное приложение «Мульда-Онлайн» или сайт mulda-rt.ru
- Авторизуйтесь по номеру телефона.
- Выберите пункт «Крупногабаритные отходы».
- Отметьте тип отходов (диван‚ холодильник‚ строймусор) и объём.
- Выберите удобную дату и интервал времени (08:00–10:00‚ 10:00–12:00 и т.д.).
- Подтвердите заявку и получите SMS-уведомление с номером заказа.
Часто задаваемые вопросы
- Как быстро приедут на вывоз крупногабарита?
Среднее время реакции — 24–48 часов в будние дни‚ в выходные возможны задержки до 72 часов. - Сколько стоит вывоз холодильника?
Для физлиц — 550 ₽‚ для юрлиц — 650 ₽ (включая ПФО‚ НДС 20%). - Куда звонить‚ если контейнер переполнен в выходной день?
Круглосуточная «горячая линия» 8 (800) -00-00-63 или Telegram-бот @mulda_rostov_bot.
Дополнительные сервисы «Мульда»
- Электронная карта контейнерных площадок — map.mulda-rt.ru: в реальном времени показывает заполненность и график вывоза.
- Видеонаблюдение с ИИ-аналитикой — с 2025 года на 127 площадках установлены камеры‚ которые автоматически фиксируют переполнение и несанкционированные свалки. Данные поступают в диспетчерскую службу и на портал «Госуслуги».
- СМС-рассылки, при подключении услуги «Умный дом» жители получают SMS-уведомления за 3 часа до приезда мусоровоза.
Как пожаловаться на нарушения экологического законодательства
Если вы зафиксировали несанкционированную свалку или подозрительную деятельность на контейнерной площадке:
- Фотографируйте место нарушения (GPS-координаты будут вшиты в EXIF).
- Отправьте фото в Telegram-бот @eco_rostov_bot или на e-mail: eco@mulda-rt.ru.
- Получите трек-номер обращения и сроки рассмотрения (10 рабочих дней).
Самое главное помнить: если контейнер переполнен или мусор высыпается за пределы площадки — не оставляйте отходы рядом. Используйте ближайшую резервную площадку через карту или вызовите экстренный вывоз по номеру 8 (800) -00-00-63. Это сохранит чистоту вашего двора и избавит от штрафов.