Екатеринбургское муниципальное унитарное предприятие «Спецавтобаза» является региональным оператором по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в Свердловской области. Всё, что касается вывоза мусора, тарифов, контейнеров и документов, теперь можно решить онлайн через «Личный кабинет абонента». Ниже — подробная инструкция, актуальные цены и полный список контактов.
Содержание
- Кто обслуживает вывоз мусора в Екатеринбурге (зона ответственности)
- Как зарегистрироваться в личном кабинете Спецавтобазы
- Вход в личный кабинет: пошаговая инструкция
- Функционал личного кабинета (что можно сделать онлайн)
- Тарифы на вывоз мусора 2026 год
- Как заказать дополнительный вывоз мусора
- Все контакты: телефоны, офисы, e-mail, чаты
- Частые вопросы и техподдержка
Зона ответственности ЕМУП «Спецавтобаза»
Предприятие обслуживает:
- Екатеринбург (все районы)
- Артёмовский
- Сухой Лог
- и прилегающие населённые пункты Свердловской области.
Если вы живёте в одном из этих населённых пунктов, именно «Спецавтобаза» отвечает за своевременный вывоз ТКО.
Регистрация в личном кабинете
Доступ к сервису есть у физических и юридических лиц, а также у владельцев помещений в многоквартирных домах (АПО-2 и АПО-3).
- Перейдите на официальный сайт: lk.specavtobaza.ru
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Заполните форму:
- ФИО (или наименование организации/ИП)
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции за ТКО)
- Телефон и e-mail
- Придумайте пароль (минимум , цифры + буквы)
- Подтвердите номер по SMS-коду.
- Готово! Письмо с подтверждением придёт на e-mail.
Вход в личный кабинет
Способ 1: через сайт
- Откройте lk.specavtobaza.ru
- Введите телефон или e-mail и пароль.
- Нажмите «Войти».
Способ 2: через мобильное приложение
- Скачайте «Спецавтобаза. ЛК» в Google Play или App Store.
- Откройте → «Войти» → используйте те же данные, что и на сайте.
Что можно сделать в личном кабинете
| Раздел | Возможности |
|---|---|
| Лицевой счёт | Остаток долга, начисления, квитанции PDF |
| Заявка на вывоз | Выбрать дату, тип транспорта, объём контейнера (от 8 м³ до 27 м³) |
| История платежей | Фильтр по датам, скачивание чеков |
| Документы | Договор, акты, счёт-фактуры для юрлиц |
| Вакансии | Список открытых позиций и онлайн-отклик |
Тарифы на вывоз мусора 2026 год
Действуют с , утверждены Региональной энергетической комиссией Свердловской области.
- Физические лица: 7,21 руб./м² жилой площади в месяц (включая НДС).
- Юридические лица: 2 980 руб./м³ ТКО (включая НДС).
- Разовый вывоз:
- 8 м³ — 5 900 ₽
- 16 м³ — 10 400 ₽
- 27 м³ — 16 700 ₽
Как заказать дополнительный вывоз мусора
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Нажмите «Новая заявка» → «Вывоз ТКО».
- Укажите адрес, дату, желаемый объём контейнера;
- Подтвердите заявку кнопкой «Отправить».
- Ожидайте SMS с номером машины и временем приезда.
Минимальный срок подачи заявки — за 1 рабочий день до желаемой даты вывоза.
ПОЛНЫЙ список контактов ЕМУП «Спецавтобаза»
Центральный офис (Екатеринбург)
- Адрес: ул. Первомайская, 65, офис 204
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Телефон для юрлиц: +7 (343) -73-12-34
- E-mail: info@specavtobaza.ru
- Режим работы: Пн-Пт 08:00-18:00, Сб 09:00-15:00
Филиалы
- Артемовский: ул. Лесная, 10, тел. +7 (34345) —78-90
- Сухой Лог: ул. Шоссейная, 2, тел. +7 (34349) —76-54
Онлайн-консультант
- В личном кабинете — чат в правом нижнем углу (круглосуточно)
- ВКонтакте: vk.com/specavtobaza
- Telegram-бот: @specavtobaza_bot
Частые вопросы и техподдержка
Q: Где взять номер лицевого счёта?
В квитанции за услугу «обращение с ТКО» (столбец «Лицевой счёт»).
Q: Пропустили дату вывоза, что делать?
Оформите срочную заявку онлайн или позвоните по ###-###-####.
Q: Можно ли оплатить через Сбербанк онлайн?
Да. В личном кабинете нажмите «Оплатить» → выберите «СберPay» или любой другой банк.
Q: Как подать показания счётчика?
В разделе «Индивидуальный счётчик ТКО» → «Подать показания».
Важно! Если сайт временно недоступен, используйте мобильное приложение или звоните на горячую линию — оператор поможет оформить заявку по телефону.
Информация актуальна на . Проверяйте обновления на официальном сайте specavtobaza.ru.