ООО «Центр коммунального сервиса» (ЦКС) – региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) в Челябинской области. Компания обслуживает более 30 муниципальных образований, включая Копейск и прилегающие районы. В статье подробно рассмотрены услуги по вывозу мусора, графики работы, а также все контакты, необходимые для обращения граждан и юридических лиц.
Кратко о компании ЦКС
- Основание: 2023 г.
- Региональная зона обслуживания: Челябинский, Карабашский и Магнитогорский кластеры.
- Основные задачи: сбор, транспортировка, утилизация и переработка ТКО, организация выездных обслуживаний, приём обращений граждан.
- Контактный телефон горячей линии: 8‑351‑200‑33‑83
- Электронная почта: info@cks174.ru
Обслуживание Копейска
Офис в Копейске принимает обращения юридических лиц и физических лиц, а также осуществляет выездное обслуживание всех районов Копейского городского округа. Ниже указаны адреса, часы работы и телефонные линии.
Основные адреса в Копейске
- Главный офис в Челябинске (для справок и юридических вопросов)
Адрес: 454091, г. Челябинск, ул. Карла Маркса, дом 38, офис 201 (юридический адрес)
Телефон: 8‑351‑200‑33‑83
Часы работы: Пн‑Пт 8:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) - Офис для приёма физических и юридических лиц в Челябинске
Адрес: 454090, г. Челябинск, ул. Карла Маркса, дом 73
Телефон: 8‑351‑200‑33‑83
Часы приёма: Пн‑Пт 8:00‑17:00 (скользящий обеденный перерыв) - Офис в г. Копейск
Адрес: 456601, г. Копейск, пр. Сутягина, д. 1
Телефон: 7‑351‑200‑33‑83
Часы работы: Пн‑Пт 8:00‑17:00 - Офис в г. Миасс (офис 101)
Адрес: 456300, г. Миасс, ул. Романенко, д. 50 а, офис 101
Телефон: 7‑351‑326‑40‑90
Часы работы: Пн‑Пт 8:00‑17:00
Контактные телефоны для выездного обслуживания в Копейске
- 8 (351) -00‑33‑83 – горячая линия, работает круглосуточно (приём заявок 24 ч.)
- 7 (351) -00‑35‑88 – телефон регионального отделения (приём заявок в рабочие часы)
График вывоза мусора в Копейске
Вывоз ТКО осуществляется в два‑три рейса в неделю в зависимости от типа отходов и плотности населения. Точные даты можно уточнить в личном кабинете на сайте cks174.ru или позвонив по телефону горячей линии.
Типы отходов и частота вывоза
| Тип отходов | Частота вывоза | Комментарий |
|---|---|---|
| Твёрдый бытовой мусор (мусорные контейнеры) | 2‑3 раза в неделю | Сбор в 1‑й и 3‑й день недели |
| Бытовые крупногабаритные отходы (мебель, техника) | Раз в месяц | Выездное обслуживание – предварительная запись |
| Отходы строительные и сносовые | По заявке, в течение 5‑7 рабочих дней | Только после согласования с отделом логистики |
Как оформить обращение (заявку) на вывоз мусора
- Зайдите в личный кабинет (для юридических лиц и ИП) или используйте форму «Написать о проблеме» на главной странице сайта.
- Укажите тип отходов, точный адрес и удобное время для выезда.
- Подтвердите заявку по телефону (8‑351‑200‑33‑83) – оператор уточнит детали и назначит дату.
- В день выезда подготовьте отходы в контейнеры, не превышающие установленный объём.
Самое главное помнить, что
- Выездное обслуживание доступно только по предварительной записи.
- Запрещено сбрасывать в контейнеры крупногабаритные предметы без согласования – это может привести к штрафу.
- В случае несоблюдения графика вывоза, необходимо сразу обращаться в службу поддержки (8‑351‑200‑33‑83) и описывать проблему.
Очень важно, чтобы вы знали
- Все обращения фиксируются в системе, поэтому сохраняйте подтверждение заявки (скриншот, SMS‑сообщение).
- Для юридических лиц в Челябинском кластере предусмотрены отдельные офисы (Курчатовский, Металлургический, Центральный, Советский, Калининский районы) – обращайтесь в тот, который обслуживает ваш район.
- В случае возникновения споров (невывезенный мусор, повреждённое имущество) рекомендуется написать официальное письмо в адрес пресс‑службы (тел. 7‑351‑200‑33‑83, доб. 7220) с указанием номера заявки.
Контакты для разных групп потребителей
Физические лица
- Телефон горячей линии: 8‑351‑200‑33‑83
- Электронная почта: info@cks174.ru
- Личный кабинет: https://cks174.ru/private-chelyabinsk
Юридические лица и индивидуальные предприниматели (ИП)
- Офис по обслуживанию юридических лиц в Челябинске (ул. Маркса, д. 38, оф. 201)
- Отдел продаж и договоров: телефон 8‑351‑200‑33‑83
- Электронная почта отдела: info@cks174.ru
Контактные данные по районам Копейского округа
| Район / населённый пункт | Адрес | Часы приёма | Телефон |
|---|---|---|---|
| Город Копейск | пр. Сутягина, д. 1 | Пн‑Пт 8:00‑17:00 | 7‑351‑200‑33‑83 |
| Миасс | ул. Романенко, д. 50 а, офис 101 | Пн‑Пт 8:00‑17:00 | 7‑351‑326‑40‑90 |
| Чебаркуль | ул. Дзержинского, д. 4 а, офис 209 | По расписанию (см. ниже) | 7‑351‑386‑30‑00 |
Пример расписания приёма в Чебаркуле
- Пн‑Пт 8:00‑12:00 – приём заявок по ТКО
- Вт‑Чт 13:00‑15:00 – выездное обслуживание (по предварительной записи)
- Сб‑Вс – выходные
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать точный день вывоза мусора для моего дома?
- Войдите в личный кабинет на сайте cks174.ru и в разделе «Мой профиль» найдите расписание по адресу. Также можно позвонить в горячую линию.
- Можно ли самостоятельно вывозить крупногабаритный мусор без заявки?
- Нет. Крупногабаритные отходы (мебель, бытовая техника) требуют предварительного согласования и выездного обслуживания. При самостоятельном бросании в контейнеры вы рискуете получить штраф.
- Куда обращаться в случае, если мусоровоз не прибыл в назначенный день?
- Сразу звоните в горячую линию (8‑351‑200‑33‑83) и указывайте номер заявки. При необходимости можно написать жалобу в пресс‑службу (тел. 7‑351‑200‑33‑83, доб. 7220).
Управляющая компания «Центр коммунального сервиса» (ЦКС) обеспечивает стабильный и законный вывоз мусора в Копейске и прилегающих районах. Пользуясь официальными контактами и следуя рекомендациям, жители и бизнес‑структуры могут быстро решить вопросы, связанные с ТКО, избежать штрафов и поддерживать чистоту в своём окружении.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.