Жителям и гостям Керчи часто приходится решать вопросы‚ связанные с вывозом крупногабаритного мусора‚ строительного и бытового мусора. Ниже приведён подробный гид с перечнем актуальных контактов и инструкцией по работе в личном кабинете регионального оператора.
Кто отвечает за вывоз мусора в Керчи?
С 01 января 2025 года в Крыму действует единый региональный оператор ТКО — ООО «Эко-Юг-Сервис» (официальный сайт: ecoservis82.ru). Именно этой компании необходимо обращаться для заказа дополнительных услуг по вывозу крупногабаритного или специфического мусора.
Личный кабинет: как войти и что можно сделать онлайн
- Регистрация
- Перейдите на lk.ecoservis82.ru.
- Нажмите «Регистрация» и укажите номер лицевого счёта (его можно найти в квитанции за ТКО).
- Подтвердите номер мобильного телефона через SMS-код.
- Возможности личного кабинета
- Оплата услуг по вывозу ТКО.
- Заявка на вывоз крупногабаритного мусора (старая мебель‚ техника‚ строительный мусор).
- Отслеживание статуса заявки и времени приезда спецтехники.
- Получение электронных квитанций и истории платежей.
Пошаговая инструкция по подаче заявки на вывоз мусора
Если объём мусора превышает норму‚ размещённую в контейнере‚ нужно оформить заявку на дополнительный вывоз:
- Войдите в личный кабинет либо позвоните по телефону +7 (36561) —60-60.
- Выберите раздел «Услуги» → «Дополнительный вывоз ТКО».
- Заполните форму: адрес‚ тип и объём мусора‚ желаемая дата и время.
- Подтвердите заявку и ожидайте SMS-уведомление с временным окном приезда машины.
Перечень официальных контактов и адресов
| Организация | Телефоны | Электронная почта | Фактический адрес | Режим работы |
|---|---|---|---|---|
| ООО «Эко-Юг-Сервис» (Керченское отделение) |
| kerch@ecoservis82.ru | г. Керчь‚ ул. Кирова‚ 22‚ офис 5 | Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00 |
| Городская служба благоустройства г. Керчи |
| gbukerch@mail.ru | г. Керчь‚ ул. Ленина‚ 39‚ 3-й этаж | Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–16:00 |
| Единая диспетчерская служба (ЕДС) Крыма | 112 — единый номер вызова экстренных и коммунальных служб | 112.rk@gov.ru | — | Круглосуточно |
Тарифы на вывоз крупногабаритного мусора (актуально на )
- Холодильник‚ стиральная машина‚ диван‚ шкаф — от 450 ₽ за единицу (включая погрузку и вывоз до 100 кг).
- Строительный мусор (бой кирпича‚ бетон‚ плитка) — от 1 800 ₽ за 1 м³ (минимальный заказ 3 м³).
- Оплата возможна онлайн в личном кабинете или наличными водителю по факту вывоза.
Что делать‚ если мусор не вывезли вовремя?
- Проверьте статус заявки в личном кабинете (раздел «Мои заявки»).
- Позвоните по телефону +7 (36561) —60-60 и назовите номер заявки.
- При отсутствии реакции в течение 24 часов — обратитесь в Городскую службу благоустройства (+7 (36561) —51-12) или оставьте жалобу в ЕДС через 112.
Полезные ссылки и документы
- Официальный сайт регионального оператора «Эко-Юг-Сервис»
- Вход в личный кабинет
- Правительство Республики Крым — раздел «Тарифы на ТКО»
Важно: если вы планируете самостоятельный вывоз мусора за пределы Керчи (например‚ в другой регион РФ)‚ помните‚ что действуют постановления Правительства РФ № 1400 от и Постановление Совмина РБ от № 514‚ временно ограничивающие вывоз ряда промышленных товаров. Для бытового и строительного мусора такие ограничения не распространяются‚ однако при перевозке крупной техники (например‚ старой сельхозмашин) потребуется подтверждение российского происхождения по форме СТ-1.
Если остались вопросы — звоните‚ пишите или приходите в офис. Все контакты приведены выше в таблице.