Организация вывоза бытовых отходов — ключевой элемент комфортной жизни в городе. В Чебоксарах действует единая система обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО)‚ которую обслуживает Региональный оператор АО «Чебоксары-Водоканал». Ниже собраны все необходимые контакты‚ размеры контейнеров и порядок действий при необходимости вывоза мусора.
Кто отвечает за вывоз мусора?
С 2019 года в Чувашской Республике действует единый тариф на вывоз ТКО. Все вопросы по графику вывоза‚ заказу дополнительных контейнеров и ликвидации несанкционированных свалок решает:
Региональный оператор
- Наименование: АО «Чебоксары-Водоканал»
- Телефон контакт-центра: +7 (8352) -00-300 (круглосуточно)
- Горячая линия по тарифам и начислениям: +7 (8352) -6-00-01 (пн–пт 8:00–17:00)
- Электронная почта: info@cheboksary-vodokanal.ru
- Официальный сайт: cheboksary-vodokanal.ru
- Приёмная: 428011‚ г. Чебоксары‚ ул. И. Яковлева‚ 57
Контейнерный парк: типы и вместимость
Для жилых домов и частного сектора устанавливаются контейнеры объёмом 0‚8 – 1‚1 м³. Для крупногабаритного мусора и строительного мусора возможна аренда контейнеров большей ёмкости.
Стандартные контейнеры
- 0‚8 м³ (МКБ-0‚8) — обычно 2–3 шт. на подъезд многоквартирного дома.
- 1‚1 м³ (МКБ-1‚1) — устанавливаются во дворах с повышенным объёмом отходов.
- 8 м³‚ 27 м³ (бункеры и ролконтейнеры), для ТСЖ/УК‚ рынков‚ гипермаркетов.
Как заказать дополнительный контейнер или вывоз крупногабаритного мусора
Для физических и юридических лиц доступны два канала подачи заявки:
- Личный кабинет на сайте оператора: раздел «Дополнительные услуги» → «Заказ контейнера».
- Телефонная заявка: +7 (8352) -00-300‚ далее нажмите «2», «Вывоз крупногабаритных отходов».
Необходимая информация при заказе
- Адрес объекта (улица‚ дом‚ подъезд).
- Категория отходов (ТКО‚ крупногабаритный мусор‚ строительный).
- Объём или количество контейнеров.
- Удобная дата и временной интервал.
Контакты для экстренных случаев и жалоб
Экологическая инспекция
- Управление Росприроднадзора по Чувашской Республике
- Тел.: +7 (8352) -8-23-45
- E-mail: 21@rpn.gov.ru
Городская диспетчерская служба
- Единая дежурно-диспетчерская служба г. Чебоксары
- Тел.: 112 (со всех операторов) или 051 со стационарного
Министерство ЖКХ Чувашии
- Тел.: +7 (8352) -8-28-28
- E-mail: info@minstroy.cap.ru
Онлайн-карта контейнерных площадок
На интерактивной карте регионального оператора можно найти:
- точное расположение контейнерных площадок;
- график вывоза по каждому адресу;
- фото до/после обслуживания;
- возможность пожаловаться на переполненный мусорный бак онлайн (кнопка «Сообщить о проблеме»).
Полезные советы
- Сортировка: разделяйте пластик‚ стекло и бумагу — рядом с обычными контейнерами установлены пункты раздельного сбора.
- Крупногабаритные отходы: не оставляйте диваны и холодильники у мусорных баков — оформите заявку на бесплатный вывоз два раза в месяц.
- Оплата: проверяйте начисления в личном кабинете или мобильном приложении «ЖКХ-Чебоксары».
Внимание! Если вы столкнулись с переполненными контейнерами или нарушением графика вывоза‚ фиксируйте фото/видео и направляйте их через мобильное приложение или на адрес 600300@cheboksary-vodokanal.ru. Заявки обрабатываются в течение 24 часов.