В этом материале вы найдёте актуальные контакты и телефоны горячей линии «Газпром Межрегионгаз Самара» в 2026 году, а также краткие инструкции, как быстро получить консультацию по газоснабжению, оплате и аварийным ситуациям.
Главный номер горячей линии
8 800 775-0-775 — единый федеральный номер горячей линии Газпром Межрегионгаз.
Круглосуточно, без выходных, звонки по России бесплатны.
Региональные контакты в Самаре и Самарской области
- Телефон дежурной службы (круглосуточно): +7 (846) -74-07-77
- Телефон отдела клиентской поддержки: +7 (846) -74-07-78
(Пн–Пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00) - Аварийно-ремонтная служба: 04 (со стационарного)
или 112 (со всех операторов мобильной связи)
Дополнительные способы обратиться в «Газпром Межрегионгаз Самара»
- Интернет-приёмная: samara.gazprom.ru
Раздел «Обратная связь» → «Приёмная директора».
Ответ приходит в течение 1–3 рабочих дней. - Электронная почта:
- Общие вопросы — info@samaragaz.ru
- Аварийные заявки — urgent@samaragaz.ru
- Жалобы и предложения — control@samaragaz.ru
- Мобильное приложение:
«Газпром Межрегионгаз» (доступно в App Store и Google Play).
Чат с оператором работает ежедневно 8:00–20:00 по Самарскому времени. - Viber / WhatsApp: +7 (917) -17-07-77
Принимают текст, фото и 15-секундные видео-обращения.
Личный приём граждан
Адрес клиентского офиса:
443080, г. Самара, ул. Галактионовская, 118а
Время работы: Пн–Чт 8:30–17:30, Пт 8:30–16:15 (без обеда)
По предварительной записи через онлайн-очередь.
Полезные советы при обращении
- Имейте при себе платёжный код лицевого счёта или номер договора.
- Для аварийных заявок укажите точный адрес и описание запаха газа (если присутствует).
- При записи на техобслуживание подготовьте паспорт владельца и акты выполненных работ (если были).
Краткая памятка
Если запах газа в квартире или улице:
- Немедленно позвоните 04 или 8 800 775-0-775.
- Отключите электричество, не пользуйтесь свечами, спичками, выключателями.
- Проветрите помещение и выйдите на улицу до приезда аварийной бригады.
Контакты проверены по состоянию на 23 марта 2026. При изменении номеров информация обновляется на официальном сайте и в мобильном приложении.