Важно! На 24 марта 2026 года судебный процесс по делу бывшего генерального директора ООО «Эко-Комплекс» Виктора Карла в Барнауле близится к финальному решению․ В марте 2025 года предпринимателю было назначено 6 лет лишения свободы, однако Алтайский краевой суд смягчил приговор․ Несмотря на это, компания продолжает работать и осуществляет вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО) по всему городу․ Ниже — полный список контактов, куда можно обратиться жителям Барнаула и предпринимателям, чтобы решить вопросы по вывозу мусора․
Горячая линия ООО «Эко-Комплекс»
- Телефон: 8 (3852) -2-22-22 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@eko-barnaul․ru
- Viber / WhatsApp: +7 -52 222-22-22
Личный приём граждан
Центральный офис
Адрес: г․ Барнаул, пр-т Ленина, 58, офис 401
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Телефон регистратуры: 8 (3852) -2-23-33
Филиал «Западный»
Адрес: г․ Барнаул, ул․ Попова, 120
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, без обеда
Телефон: 8 (3852) -5-55-55
Круглосуточная диспетчерская служба
- Короткий номер: 112 (со всех операторов РФ)
- E-mail аварийки: 112@eko-barnaul․ru
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: www․eko-barnaul․ru
- Личный кабинет абонента: kabinet․eko-barnaul․ru
- Мобильное приложение: «Эко-Барнаул» (доступно в App Store и Google Play)
Отдел продаж для юридических лиц и ИП
Телефон: 8 (3852) -2-24-44
E-mail: sales@eko-barnaul․ru
Skype: eko․barnaul․sales
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk․com/eko_barnaul
- Telegram-канал: t․me/eko_barnaul
- Instagram: @eko_barnaul
Подать жалобу или предложение
Если вас не устраивает качество вывоза мусора или начисление платы:
- Горячая линия прокуратуры: ###-###-####
- Роспотребнадзор по Алтайскому краю: 8 (3852) -9-33-33
- Электронная приёмная МинЖКХ РФ: жкх․рф/reception
Как быстро решить проблему?
1․ Зафиксируйте нарушение (фото/видео)․
2․ Отправьте заявку через личный кабинет «Эко-Барнаул» или позвоните по телефону 22-22-22․
3․ Получите номер заявки и срок исполнения (обычно 3 рабочих дня)․
4․ Если проблема не решена — обращайтесь в вышестоящие инстанции (см․ пункт 7)․
Помните: своевременная оплата за вывоз ТКО и правильная сортировка отходов помогают сохранить чистоту Барнаула и снизить тариф!