Официальный веб‑ресурс МУП «Новосибирский метрополитен» – это центральный портал, где пассажиры могут получить всю необходимую информацию о работе метро, расписании, тарифах, новостях и, конечно, связаться с обслуживающим персоналом. В статье подробно рассматриваются возможности сайта, а также предоставлен полный список контактов для обращений.

Что находится на главной странице сайта?

Главная страница сайта http://nsk-metro.ru содержит:

• Актуальная карта метро с интерактивным расчётом времени в пути.
• Новости и анонсы – открытие новых станций, модернизация подвижного состава, акции и мероприятия.
• Тарифы и проездные документы – цены, правила оплаты, информация о «Тройке», «СберКарт» и прочих карточках.
• Расписание – часы работы поездов, график смены подвижного состава.
• Контактный центр – телефонные и электронные каналы связи.

Навигация по сайту

Для удобства пользователей сайт разбит на несколько разделов:

1. «О метро» – история, миссия, структура управления.
2. «Карта и схемы» – интерактивные карты, схемы линий, план строительства новых участков.
3. «Тарифы и билеты» – подробный прайс‑лист, инструкции по покупке билетов онлайн.
4. «Новости» – последние события, пресс‑релизы, отчёты о пассажиропотоке.
5. «Контакты» – телефонные номера, адреса отделений, формы обратной связи.

Текущие новости (по состоянию на 24 марта 2026)

• Открыта станция «Спортивная» – первая новая станция после 2011 года.
• Запущена модернизация подвижного состава: в эксплуатацию введено 12 новых поездов.
• Планируется расширение сети: проект «Сибирь‑Арена» будет завершён к 2027 году.
• Среднесуточная перевозка пассажиров в 2025 году составила 223,7 тыс. человек.

Контакты для обращений

Самое главное помнить, что при возникновении вопросов или необходимости подачи официального запроса следует использовать проверенные каналы связи. Ниже представлен полный перечень контактов с кратким описанием назначения каждого из них.

Как пользоваться официальным сайтом?

Для быстрого доступа к необходимой информации выполните следующие шаги:

1. Откройте главную страницу nsk-metro.ru.
2. В верхнем меню выберите нужный раздел (например, «Карта и схемы»).
3. Для расчёта маршрута используйте интерактивную карту – введите начальную и конечную станции.
4. Если требуется связаться с поддержкой, нажмите кнопку «Контакты» и выберите удобный способ связи.
5. Для скачивания схемы метро в формате PDF перейдите в раздел «Схемы» и нажмите «Скачать». Последняя версия — 2026 год.

Полезные подсказки

• Подписка на новости – в правом нижнем углу сайта есть форма подписки на e‑mail рассылку.
• Мобильное приложение – доступно в Google Play и App Store, синхронизируется с сайтом.
• Карта проезда к станциям – в каждом описании станции указаны входы, паркинги и ближайшие автобусные маршруты.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как купить проездной онлайн?

Перейдите в раздел «Тарифы и билеты», выберите тип проездного и оплатите картой банка или через Сбербанк Онлайн.

Где находится точка продаж билетов?

Точки продаж расположены у входов на станции «Площадь Ленина», «Гагаринская» и в торговых центрах «Грин Парк», «ТЦ Аура».

Куда обратиться при утере проездного?

Позвоните в службу поддержки по номеру +7 (383) -38‑81‑10, уточните данные и получите инструкцию по восстановлению.

Официальный сайт МУП «Новосибирский метрополитен» – это надёжный источник информации о работе метро, его развитии и возможностях для пассажиров. Очень важно, чтобы ответ был на русском языке, и все указанные контакты использовались в соответствии с назначением. При любом вопросе, предложении или проблеме, самое главное помнить, что на сайте предоставлены все необходимые средства для быстрой и эффективной связи с обслуживающим персоналом.

Статья составлена на основе открытых данных, доступных на официальных ресурсах МУП «Новосибирский метрополитен» и актуальна на 24 марта 2026 года.