РТ-НЭО Иркутск — официальный региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в зоне № 2 «Юг» Иркутской области, куда входит и город Ангарск.
Компания осуществляет сбор, транспортирование, утилизацию и переработку отходов, а также предоставляет специальные условия для маломобильных групп населения.
Как сообщить о проблеме с вывозом мусора
- Не вывезли ТКО вовремя
- На дороге образовалась яма, мешающая доступу мусоровоза
- Перегорел фонарь во дворе контейнерной площадки
- Контейнер переполнен или повреждён
Для оперативного реагирования воспользуйтесь любым контактом ниже.
Контактные телефоны и адрес офиса в Ангарске
Телефоны «горячей линии»
- 8 (3952) -3-44-11 — единый многоканальный номер кол-центра
- ###-###-####, дополнительный мобильный для SMS и WhatsApp
Адрес офиса и приёмной
Офис продаж и обслуживания клиентов
665827, г. Ангарск, ул. Карла Маркса, д. 74А, бизнес-центр «Капитал», 1-й этаж
Режим работы: пн–пт 09:00 – 18:00, обед 13:00 – 14:00, сб-вс — выходные.
Как добраться
- На автобусах № 1, 8, 12, 14, 19 до остановки «Ул. Карла Маркса».
- На личном автомобиле — парковка у здания бесплатная.
- На карте 2ГИС объект обозначен как «РТ-НЭО Иркутск, отдел по работе с жилыми и нежилыми объектами недвижимости».
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: rt-neo.ru
- Электронная почта: info@rt-neo.ru
- Личный кабинет клиента: доступен на главной странице сайта для проверки задолженности и оплаты онлайн;
Льготы для маломобильных граждан
РТ-НЭО реализует программу бестарного вывоза и индивидуального подхода для инвалидов, пенсионеров и других маломобильных групп.
Для подключения услуги заполните анкету на сайте или обратитесь по телефону 8 (3952) -3-44-11.
Актуальные тарифы и нормативы
Размер платы за вывоз ТКО утверждается регулятором (Тарифной комиссией Иркутской области) и публикуется в разделе «Тарифы и нормативы накопления» на сайте РТ-НЭО.
Для частных домов и квартир тариф рассчитывается по нормативу количество человек × действующий тариф.
Краткий чек-лист: что делать, если мусор не вывезли
- Убедитесь, что контейнер выставлен в установленное время (с 18:00 предварительного дня).
- Фиксируйте фото- или видеодоказательство проблемы.
- Звоните в кол-центр: 8 (3952) -3-44-11.
- Оставляйте заявку через личный кабинет или мобильное приложение.
- Получайте номер обращения и следите за статусом в течение 3 рабочих дней.
Отзывы и соцсети
Оставить отзыв, прочитать ответы специалистов и следить за новостями можно в официальной группе
«ВКонтакте» или на странице в
Одноклассниках.