ТНС энерго Кубань, крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Краснодарском крае. Компания обслуживает более 3 млн абонентов и располагает разветвлённой сетью Центров обслуживания клиентов (ЦОК), а также круглосуточным колл-центром и онлайн-сервисами. Ниже приведены актуальные контакты и адреса на март 2026 года.
Центральный и единый контактный центр
- Федеральный телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный, 24/7)
- Региональный телефон: 7 (861) -98-01-70 (ежедневно 08:00–20:00)
- Электронная почта: info@kuban.tns-e.ru
- Онлайн-формы: kuban.tns-e.ru → раздел «Обратная связь»
Адреса и контакты ЦОК в крупнейших городах Кубани
Сочи
Действуют два офиса в разных районах:
-
Центральный район, ул. Конституции СССР, 44/5
- Телефон: 7 (8622) -49-094
- Режим работы: пн–пт 08:30–18:00, обед 13:00–14:00, сб 09:00–15:00
- Отзывы: средняя оценка 4,1 ★ на Zoon.ru
-
Хостинский район, ул. 50 лет СССР, 17А
- Телефон: 7 (862) -65-36-88
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:30, обед 12:00–13:00
- Как добраться: остановка «Хоста», 2 мин. пешком
Краснодар
После переезда в 2021 году единый ЦОК располагается по адресу:
- Адрес: ул. Гимназическая, 55/1 (вход со стороны ул. Жлобы)
- Телефон: 7 (861) -91-07-63
- Оформление/приём показаний: пн–пт 08:00–18:00, без перерыва
- Суббота: 09:00–15:00
Энем, Туапсе, Крымск
| Город | Адрес | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Энем | ул. Октябрьская, 8 | 7 (861) -91-07-63 | пн–пт 08:00–17:00 |
| Туапсе | ул. Ленина, 5 | 7 (861) -91-07-63 | пн–пт 08:00–17:00, сб 09:00–15:00 |
| Крымск | ул. Красных Партизан, 119 | 7 (861) -91-07-63 | пн–пт 08:00–17:00 |
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет: lk.tns-e.ru — передача показаний, оплата, детализация счёта
- MAX (официальный мессенджер): поиск «ТНС энерго Кубань» → чат-бот для быстрых запросов
- Telegram-бот: @TNSKubanBot — 24/7 автоматические ответы
- Мобильное приложение: «ТНС энерго Кубань» (iOS & Android)
Куда обратиться по конкретному вопросу
- Передача показаний счётчика — ЛК, чат-бот, ###-###-####
- Оформление технологического присоединения — ЦОК Краснодар, ул. Гимназическая 55/1, каб. 12
- Вопросы по начислениям и долгам, федеральная линия ###-###-#### или форма обратной связи
- Аварийные отключения — круглосуточная диспетчерская ###-###-####
Полезные советы перед визитом
- Уточните график работы на официальном сайте или по телефону — праздничные дни могут отличаться;
- Возьмите паспорт и последний платёжный документ — это ускорит обслуживание.
- Запишитесь на приём онлайн или по 7 (861) -91-07-63, чтобы избежать очередей.
- Используйте бесконтактные терминалы оплаты в холле ЦОК для быстрой оплаты без очереди.
Информация обновлена 24 марта 2026 года. При изменениях графика или адреса всегда проверяйте данные на официальном сайте kuban.tns-e.ru или в едином колл-центре ###-###-####.