Управление жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) города Уфы постоянно совершенствует систему сбора и вывоза бытового мусора. С 9 января 2024 года в городе действуют новые нормативы, которые регулируют работу сервисов по вывозу мусора с участков многоквартирных домов, садоводческих некоммерческих товариществ (СНТ) и частных территорий. В статье мы разберём, какие правила действуют сейчас, как правильно оформить услуги и куда обращаться в случае вопросов.
Содержание статьи
- Нормативы и правила вывоза мусора
- График и способы сбора отходов
- Тарифы и способы оплаты
- Система раздельного сбора и переработка
- Контакты для обращений и жалоб
- Часто задаваемые вопросы
Нормативы и правила вывоза мусора
Согласно постановлению администрации города Уфы от 9 января 2024 года, каждый владелец жилого помещения обязан:
- Соблюдать установленный график вывоза мусора;
- Размещать мусор в специальных контейнерах, соответствующих категории отходов;
- Своевременно платить за услуги вывоза согласно тарифам, утверждённым муниципальными властями;
- Сдавать крупногабаритный и опасный мусор в специально отведённые места.
Нарушения могут повлечь штрафы в размере от 5 000 до 30 000 рублей, а также временное прекращение услуги до устранения нарушения.
Ключевые положения нормативов
- Контейнеры для бытового мусора – объёмом 120 л, размещаются в каждой подъездной зоне.
- Контейнеры для раздельного сбора – жёлтый (пластик, металл), синий (бумага), зелёный (стекло).
- Крупногабаритные отходы (мебель, бытовая техника) собираются раз в месяц по заявке.
- Опасные отходы (батареи, лампы, химикам) принимаются в пунктах приёмки, указанных на сайте администрации.
График и способы сбора отходов
График вывоза регулируется по районам. Ниже представлена типовая схема для центральных и периферийных районов.
| Район | Вывоз бытового мусора | Вывоз крупногабаритного мусора | Вывоз раздельного сбора |
|---|---|---|---|
| Центральный | Вторник, пятница | Каждая первая суббота месяца | Среда (жёлтый), Четверг (синий), Пятница (зелёный) |
| Северный | Понедельник, четверг | Каждая вторая суббота месяца | Вторник (жёлтый), Среда (синий), Четверг (зелёный) |
| Южный | Среда, суббота | Каждая третья суббота месяца | Понедельник (жёлтый), Вторник (синий), Пятница (зелёный) |
Для уточнения расписания конкретного дома достаточно зайти в личный кабинет ЖКХ или позвонить в call‑центр.
Тарифы и способы оплаты
Тарифы устанавливаются ежегодно и публикуются на официальном сайте администрации. На 2026 год действуют следующие ставки:
- Бытовой мусор – 180 руб./м³ в месяц;
- Крупногабаритные отходы – 250 руб. за единицу (мебель, техника);
- Раздельный сбор – бесплатно (оплата только за вывоз бытового мусора).
Оплатить услуги можно:
- Через личный кабинет на портале myufa.ru;
- Банковской картой в автоматах самообслуживания (ТКС);
- В отделениях банков и почтовых пунктов по QR‑коду.
Система раздельного сбора и переработка
В Уфе активно развивают раздельный сбор отходов. С 2024 года предусмотрены три категории контейнеров, которые находятся рядом с домами или на площадках у въездов. Переработка осуществляется следующими предприятиями:
- ООО «Уфа‑Ресайкл» – переработка пластика и металла;
- ЗАО «Стекло‑Уфа» – переработка стеклянных отходов;
- ГК «Бумажный мир» – рециклинг бумажных материалов.
Для жителей важно помнить, что неправильное размещение отходов в несоответствующих контейнерах приводит к их утилизации на свалках, а не в перерабатывающих заводах.
Контакты для обращений и жалоб
Если у вас возникли вопросы по графику вывоза, оплате, качеству услуги или хотите подать жалобу, используйте один из следующих каналов связи.
- Горячая линия ЖКХ Уфы – +7 (342) -55‑00‑00 (круглосуточно).
При звонке укажите номер квартиры, адрес дома и краткое описание проблемы. - Электронная почта отдела обслуживания – garbage@ufa-city.ru.
Ответ в течение 24 часов в рабочие дни. - Личный кабинет на портале myufa.ru – раздел «Обращения граждан».
Здесь можно загрузить фото проблемы и отследить статус заявки. - Публичный приёмный пункт в Доме культуры «Уфа» – ул. Пушкина, 12, офис 5.
Рабочие часы: пн‑пт 09:00‑18:00. - Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте и Telegram.
Быстрый чат‑бот отвечает на часто задаваемые вопросы.
Самое главное помнить, что при обращении необходимо указывать точный адрес, номер квартиры и, по возможности, прикреплять фото нарушения. Это ускорит процесс рассмотрения заявки.
Часто задаваемые вопросы
Как оформить заявку на вывоз крупногабаритного мусора?
Войдите в личный кабинет на myufa.ru, выберите раздел «Крупногабаритный мусор», укажите тип и количество предметов, выберите удобную дату и подтвердите оплату. После этого вам придёт SMS‑уведомление о дате и времени вывоза.
Можно ли разместить мусор в контейнере в любое время?
Контейнеры открыты только в установленные часы вывоза. Вывешивание мусора вне этих временных окон считается нарушением и может привести к штрафу.
Куда сдавать батарейки и лампы?
В пунктах приёмки «Экологический пункт №1» (ул. Ленина, 34) и «Экологический пункт №2» (мкр. Северный, 2‑й переулок). Приём бесплатный, но требуется предъявить удостоверение личности.
Как узнать текущий тариф?
Тарифы публикуются на официальном сайте администрации ufa-city.ru в разделе «Тарифы ЖКХ». Также информация доступна в личном кабинете и в мобильном приложении «Уфа Онлайн».
Эффективный вывоз бытового мусора в Уфе – это совместная работа администрации, обслуживающих компаний и каждого жителя. Соблюдая нормативы, правильно сортируя отходы и своевременно оплачивая услуги, вы способствуете чистоте города и снижению нагрузки на окружающую среду.
Очень важно, чтобы каждый гражданин был осведомлён о своих правах и обязанностях, а в случае проблем знал, куда обратиться за помощью.
Дата последнего обновления статьи: 24 марта 2026 года.