Управляющая компания «Вюн кон сервис» (г. Анапа) оказывает полный спектр коммунальных и эксплуатационных услуг для жителей многоквартирных домов, ТСЖ, ЖК и коммерческой недвижимости. Ниже собраны все актуальные каналы связи, адреса офисов, телефоны аварийно-диспетчерской службы, онлайн-ресурсы и инструкции по быстрой подаче обращений.
Основные телефоны и аварийные службы
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно):
8 (86133) —33-55 или 8 (800) -50-33-55 (звонок по РФ бесплатный) - Аварийно-ремонтная служба (Анапа, Темрюк, Витязево):
8 (918) -00-11-22 (WhatsApp и Viber доступны) - Контакт-центр «Горячая линия Вюн кон сервис»:
8 (86133) —33-66, режим работы Пн–Пт 08:00–18:00 (без перерыва)
Адреса и графики приёма офисов
| Офис | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|
| Головной офис | 353440, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Красноармейская, д. 99, офис 401 | Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00) |
| Офис «Витязево» | п. Витязево, ул. Горького, д. 12, «Приёмная абонентского отдела» | Пн–Чт 08:30–17:00, Пт 08:30–16:30 |
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Для жителей создан удобный Webmail & Клиент-портал, где можно:
- подать заявку в диспетчерскую;
- оплатить коммунальные услуги, сформировать квитанцию;
- отслеживать статус выполнения заявок и смотреть историю обращений;
- настроить автоответчик и e-mail-рассылку для уведомлений.
Вход в личный кабинет:
- Перейдите на сайт online.vuncon.ru
- Авторизуйтесь через номер лицевого счёта и пароль (при первом входе пароль = последние 6 цифр СНИЛС).
- Если забыли пароль, нажмите «Восстановить доступ» или позвоните в контакт-центр.
У управляющей компании есть мобильное приложение «Вюн Коннект» (Android и iOS): найдите в маркете по названию и войдите теми же данными.
Электронная почта и специалисты по направлениям
| Направление | Краткое описание | |
|---|---|---|
| Общие вопросы | info@vuncon.ru | Консультации, официальные запросы, предложения |
| Аварийные заявки | dispatch@vuncon.ru | Текущие и срочные ремонты, отключения, протечки |
| Бухгалтерия | oplata@vuncon.ru | Квитанции, перерасчёты, акты сверки, счета-фактуры |
| Кадры и трудоустройство | hr@vuncon.ru | Вакансии, резюме, оформление, соцпакет |
| PR и обращения граждан | press@vuncon.ru | Жалобы, официальные обращения, взаимодействие с СМИ |
Мессенджеры и социальные сети
- Telegram-канал «ЖКХ Анапа» — t.me/vuncon_anapa (оперативные новости, оповещения об отключениях).
- WhatsApp чат-бот: напишите на номер +7 -18 400-11-22 и следуйте инструкциям.
- Vkontakte: сообщество vk.com/vuncon_anapa — техподдержка в комментариях и закрытых обращениях.
Как правильно подать обращение
Через личный кабинет
Зайдите в раздел «Заявки» → «Создать заявку», выберите категорию, опишите проблему, приложите фото/видео и нажмите «Отправить». Номер заявки придёт на e-mail и SMS.
Через e-mail
Отправьте письмо на соответствующий адрес (см. таблицу выше) с темой «Заявка №___». ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите:
- адрес объекта;
- ФИО заявителя;
- номер лицевого счёта;
- подробное описание проблемы и желаемое время визита мастера.
Через мобильное приложение
Откройте раздел «Добавить обращение», включите геолокацию, сфотографируйте неисправность, нажмите «Отправить». Статус отобразится в ленте уведомлений.
Форма обратной связи на сайте
Городские и региональные сервисы, где можно оставить жалобу на «Вюн кон сервис»
- «Госуслуги Кубань» → раздел «ЖКХ» → «Обращения в организации ЖКХ».
- Портал «Добродел» Краснодарского края — dobrodel.krasnodar.ru.
- Приёмная губернатора Краснодарского края: 8 (800) -00-40-40 (бесплатно по РФ).
Если вам нужно оперативно решить проблему в квартире, доме или офисе, обратитесь в «Вюн кон сервис» любым удобным способом. Все контакты объединены в единую информационную систему: звоните, пишите, заходите в личный кабинет или мессенджеры — ваша заявка не потеряется и будет обработана в установленные сроки.