Статистика на 24 марта 2026 года:
- 34 615 жилых домов столицы
- 2 551–2 709 управляющих компаний, ТСЖ, ЖКХ и ТСН (данные различных реестров)
Ниже приведён полный путеводитель: как найти свою УК, куда обращаться по каждому вопросу ЖКХ, какие каналы связи и горячие линии работают круглосуточно.
Как быстро узнать, какая УК обслуживает ваш дом
- Онлайн-сервисы:
- DomData.ru – введите адрес, получите полную карточку дома и название УК.
- DomInfo.ru – официальные данные из ГИС ЖКХ.
- Holme.ru/Moscow – интерактивная карта, можно сразу отправить показания счётчиков.
- Мобильные приложения:
- «Госуслуги Москвы» (iOS, Android) → раздел «Моё ЖКХ».
- «Мой дом Москва» – push-уведомления от вашей управляющей организации.
- Звонок по адресу:
Единая справочная служба города Москвы:
+7 (495) -66-0-666 (круглосуточно).
ТОП-10 крупнейших и самых надёжных УК Москвы (по рейтингу качества)
Рейтинг рассчитан на основе жалоб жителей, сроков выполнения заявок и объёма обслуживаемой площади (данные DomData.ru на ).
| № | Управляющая компания | Рейтинг | Обслуживаемая площадь, м² |
|---|---|---|---|
| 1 | ООО «УК Жилкомплекс» | 82,50 | 7 663 490 |
| 2 | ООО «Жилсервис+» | 81,00 | 5 100 530 |
| 3 | ООО «УК Газпром» | 80,50 | 3 878 700 |
| 4 | ООО «МосЖилИнвест» | 80,50 | 3 711 930 |
| 5 | ООО «Комфорт-Сервис» | 76,50 | 3 480 510 |
| 6 | ООО «Мегаполис-Сервис» | 76,50 | 3 092 130 |
| 7 | ООО «Эксплуатация М» | 73,50 | 2 873 760 |
| 8 | ООО «МосЖилХоз» | 71,50 | 2 863 980 |
| 9 | ООО «Новый Век» | 68,50 | 2 537 170 |
| 10 | ООО «Жилстрой-Сервис» | 67,00 | 2 529 290 |
Полный список контактов для обращений по ЖКХ в Москве
Городские органы власти и надзора
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы
- Адрес: 125032, г. Москва, Богоявленский пер;, 6с2
- Телефон: +7 (495) -37-42-02
- Сайт: mos.ru/dgkh
- Электронная приёмная: mos.ru/dgkh/feedback
- Горячая линия МосЖилИнспекции
+7 (495) -87-87-87 (ежедневно 08:00–20:00) - «Моя Москва» – Единая диспетчерская служба
+7 (495) -66-0-666 (круглосуточно)
Общероссийские жилищные сервисы
- ГИС ЖКХ – государственная информационная система
- Сайт: dom.gosuslugi.ru
- Техподдержка: 8 (800) -55-00-00
- Минстрой России
- Сайт: minstroy.gov.ru
- Телефон: +7 (495) -26-87-89
Электронные сервисы для жителей
- Личный кабинет «ЖКХ онлайн» – оплата, подача показаний, запись к мастеру.
online.gkh.ru - Мобильный «МосЭнергоСбыт» – передача показаний ИПУ, проверка долгов.
- «Почта России» – доставка ЕПД (единого платёжного документа) по подписке.
Что делать, если УК не справляется: пошаговая инструкция
- Фиксируем проблему: фото/видео, даты, суммы ущерба.
- Создаём заявку:
- через личный кабинет на mos.ru → «Моё ЖКХ»;
- или по телефону диспетчера вашей УК (номер указан на квитанции).
- Ожидаем 3–10 рабочих дней – срок регламентирован Постановлением Правительства МСК № 831-ПП.
- Нет реакции:
- подаём жалобу в МосЖилИнспекцию через mos.ru/dgkh/feedback;
- или через портал gosuslugi.ru → раздел «ЖКХ» → «Жалоба на управляющую компанию».
- Экстренные случаи (прорыв, отключение отопления):
- Горячая линия «Мосгаз» +7 (499) -36-33-33
- «Мосводоканал» +7 (495) -37-00-00
- «Мосэнергосбыт» +7 (495) -80-98-00
Полезные ссылки и QR-коды
- Карта открытых данных «Все УК Москвы» – data.mos.ru/opendata/752
- QR-код для перехода в «Моё ЖКХ»:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро узнать, действительно ли мой дом обслуживает конкретная УК?
- Введите адрес на domdata.ru/uk или в приложении «Моё ЖКХ» – система покажет реестровый номер и договор с ГИС ЖКХ.
- Где посмотреть тарифы на ЖКУ в Москве на 2026 год?
- На сайте mos.ru/dgkh/tariffs публикуются официальные тарифы Департамента экономической политики.
- Как передать показания счётчиков, если нет интернета?
- СМС на номер 7377 с текстом
ВОДА 123456(где 123456 – ваши показания) или звонок в единую диспетчерскую +7 (495) -66-0-666.
Подведём итог
Москва – один из крупнейших мегаполисов мира, и качество коммунального сервиса напрямую зависит от грамотного взаимодействия жителей, управляющих компаний и городских служб. Используйте приведённые выше контакты, сервисы и инструкции, чтобы оперативно решать любые вопросы ЖКХ и экономить своё время и деньги.
Помните: каждая жалоба, оставленная через официальные каналы, становится частью общего рейтинга УК – тем самым вы помогаете сделать Москву комфортнее для всех жителей.