Краткое содержание
- Актуальный график вывоза ТКО по районам Барнаула
- Регламент и правила выноса мусора
- Контакты региональных операторов и служб поддержки
- Частые вопросы и советы жителям
Актуальный график вывоза ТКО по районам Барнаула
С 1 января 2026 года в Барнауле действует уточнённый график, который разработан ООО «ЭкоПартнёр-Алтай» (единственный региональный оператор) совместно с администрацией города. Ниже приведены даты и время вывоза твёрдых коммунальных отходов (ТКО) по основным районам:
Железнодорожный район
- Понедельник и четверг: с 07:00 до 17:00 — микрорайоны «Южный», «Северный», ул. Павловский тракт, 3-й микрорайон.
- Вторник и пятница: с 08:00 до 18:00, ул. Попова, Молодёжный, Северный поселок.
Октябрьский район
- Вторник и пятница: с 07:30 до 17:30 — ул. Малахова, Красноармейский проспект, мкр. «Южный».
- Среда и суббота: с 08:00 до 18:00 — «Ползуново», Северный вокзал, Привокзальная площадь.
Ленинский район
- Понедельник и четверг: 08:00–18:00 — мкр. «Северный-2», ул. Социалистическая, Ипподромная.
- Вторник и пятница: 07:00–17:00 — мкр. «Лесная поляна», ул. Краснофлотская, пос. Южный.
Центральный район
- Каждый будний день: 07:00–19:00, ул. Ленина, просп. Ленина, ул. Партизанская, мкр. «Центральный».
- Выходные дни (суббота и воскресенье) — график сокращён до 09:00–16:00.
Вывоз крупногабаритного мусора производится по предварительной заявке не чаще 1 раза в 30 дней. Подача заявки возможна только через сайт или мобильное приложение «ЭкоПартнёр-Алтай».
Регламент и правила выноса мусора
Контейнерные площадки
- Вынос контейнеров разрешён с 19:00 предыдущего дня до 07:00 дня вывоза.
- Контейнеры должны быть закрыты крышками, без превышения допустимого веса (не более 120 кг).
- Запрещается оставлять мусор рядом с контейнером: за это предусмотрен штраф — от 1 000 до 3 000 руб. на физлицо и до 100 000 руб. на юрлицо.
Индивидуальные дома и ЖК «Северный-2»
- Вынос мусора в специальные мешки (ПЭТ) разрешён с 20:00 до 22:00 накануне дня вывоза.
- Количество мешков — не более 2 штук на 1 жилое помещение.
- Пластик, стекло и металл требуется предварительно сортировать в жёлтую сетку (поставляется оператором бесплатно 1 раз в год).
Крупногабаритные отходы (КГО)
КГО — это старая мебель, бытовая техника, сантехника, строительный мусор объёмом более 0,2 м³. Для вывоза КГО:
- Подать заявку в мобильном приложении или на сайте не позднее 18:00 за 2 рабочих дня до вывоза.
- Указать точный адрес, вид отходов, объём (в м³).
- Оплатить услугу (тариф — 120 руб. за 0,1 м³, минимальный заказ — 1 м³).
Контакты региональных операторов и служб поддержки
| Организация | Телефон | Электронная почта | Адрес офиса | Режим работы |
|---|---|---|---|---|
| ООО «ЭкоПартнёр-Алтай» (региональный оператор ТКО) | +7 (3852) -0-30-30 | support@ecopartner-altai.ru | г. Барнаул, ул. Социалистическая, 116, офис 401 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 |
| Городской контакт-центр (администрация города Барнаула) | +7 (3852) -55-555 | gorod@barnaul.ru | г. Барнаул, просп. Ленина, 42 | Круглосуточно |
| Госжилинспекция Алтайского края | +7 (3852) -3-33-00 | gji@altai.ru | г. Барнаул, ул. Папанинцев, 38 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 |
Мобильные приложения и онлайн-сервисы
- «Чистый город» (Android и iOS) — официальное приложение ООО «ЭкоПартнёр-Алтай».
Скачать: Google Play | App Store. - Личный кабинет на сайте: https://ecopartner-altai.ru/lk.
Вход по номеру договора и СНИЛС.
Частые вопросы и советы жителям
Почему мусор не вывезли по расписанию?
Возможные причины:
- Контейнер перегружен (вес >120 кг) или стоит неправильно (ближе 1,5 м к бордюру). В этом случае оператор оставляет стикер-уведомление с фото и описанием.
- На маршруте произошла поломка спецтехники — информация об изменении графика вывоза публикуется в приложении за 2 часа до начала рейса и рассылается SMS.
- Аномальная жара (выше +35 °С) — график может быть сдвинут на 2–3 часа раньше.
Как оспорить несвоевременный вывоз?
- Сфотографируйте контейнеры с привязкой к дате и времени.
- Приложите фото в раздел «Жалобы» в мобильном приложении или отправьте на claims@ecopartner-altai.ru.
- В течение 1 рабочего дня специалист свяжется и согласует дату «догрузки» вне очереди бесплатно.
Как не пропустить изменения графика?
- Включите push-уведомления в мобильном приложении «Чистый город».
- Подпишитесь на Telegram-канал «ЭкоПартнёр-Алтай»: t.me/ecopartner_altai.
- В день вывоза в 07:00 все подписчики получают SMS-напоминание: «Сегодня вывоз мусора по Вашему адресу: с 07:00 до 17:00».
Горячая линия по вопросам ТКО
###-###-#### (звонок бесплатный по РФ), доступна 24/7. На неё можно сообщить о несанкционированных свалках, нарушении графика, получить консультацию по сортировке отходов.